ITPARKレンタルサーバーからのお知らせ

 ■ 2010年07月20日(火)  【障害復旧】( 7/20(火)22:57 24時間表記 )
本日、Mobile Edy決済が利用不可な事象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしました。

ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

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発生日時 : 2010年07月20(火) 20:50頃 〜 22:09頃 (24時間表記)

影響範囲 : ITPARKレンタルサーバ「Mobile Edy決済」をご利用のお客様

障害内容 : 「Mobile Edy決済」の利用不可

原因 : 「Mobile Edy決済」提供改会社、ビットワレット社側でのシステム障害

対応 : システムを調整し復旧
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ご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。

 ■ 2010年07月14日(水)  定期メインテナンス完了のお知らせ [完了 7/14(水)05:38 24時間表記]
いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり、定期メインテナンスを行っておりましたが、
05:38 に完了いたしましたのでご報告いたします。

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◆実施日時: 2010年07月14日(水) 02:00 - 06:00 (24時間表記)

※実施時間は前後する場合がございます

◆サーバーのみご利用の方の影響範囲:

○・ホームページ閲覧
○・メールの送受信
×・セットアップページ
○×・メールボックスへのログイン
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
○・各種レポートの配信

◆カートもご利用の方の影響範囲:

[消費者影響/店舗影響]

○・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信

[店舗影響]

×・セットアップページ
○・メールボックスへのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・メール・FTPアカウントの作成や変更\
○・FTP接続
○・Myアフィリエイト(アフィリエイター) ログイン画面へのアクセス
○・各種レポートの配信

※ ○:利用可 ×:利用不可 △:一部利用不可または制限
※ アクセスレポートはメインテナンス終了後に集計・配信いたします

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定期メインテナンスは、サービスの高速安定性を高め、快適にご利用いただくことを
目的として、毎月1回行っております。

ご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんが、
何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。


いつもありがとうございます。

 ■ 2010年07月12日(月)  【お知らせ】お盆期間中の休業日につきまして
                       お盆期間中の休業日のお知らせ                      


いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、お盆期間を休業日とさせていただきます。
休業期間中は、コンビニ決済代行の払込票発送スケジュールが通常とは異なり
ますので、詳細をご確認くださいますようお願いいたします。

なお、休業期間中も安定したサーバーサービスを提供するため、24時間の有人
監視を行いますので、ご安心ください。





▼お問合せ窓口 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【お盆期間休業期間】
2010年08月12日(木) 〜 2010年08月15日(日)
(2010年08月16日(月)より通常営業いたします)

※休業期間中も、メール・FAXでのお問合わせを受付いたしますが、
ご回答は8月16日から順次対応させていただきます。
通常よりお時間がかかることがございますので、
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。


▼コンビニ払込票の発送について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【休業前発送】最終受付時間:2010年08月11日(水) 10:55まで
  最終発送日 :2010年08月11日(水)

  ※上記受付時間までに決済依頼をお済ませください。


【休業後発送】発送再開日:2010年8月16日(月)


▼コンビニ払込票の再発行について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【休業前発送】最終受付時間:2010年08月11日(水) 14:00まで
  最終発送日 :2010年08月12日(木)

  ※上記受付時間までに再発行依頼をお済ませください。


【休業後発送】発送再開日:2010年8月17日(火)


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いつもありがとうございます。


 ■ 2010年07月07日(水)  定期メインテナンス2010年07月( 実施 7/14(水)02:00 - 06:00 24時間表記 )
いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり定期メインテナンスを実施致します。
このためメインテナンス中は、下記のとおり、サービスの一部が停止します。

ご不便をお掛けし、申し訳ありませんが、
ご理解いただけますよう、何卒にお願い申し上げます。

定期メインテナンスは、機器の保守点検により、
サービスの高速安定性を高め、快適にご利用いただく為に、
原則毎月1回行っております。

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◆実施日時: 2010年07月14日(水) 02:00 - 06:00 (24時間表記)

※実施時間は前後する場合がございます

◆サーバーのみご利用の方の影響範囲:

○・ホームページ閲覧
○・メールの送受信
×・セットアップページ
○・メールボックスへのログイン
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
○・各種レポートの配信

◆カートもご利用の方の影響範囲:

[消費者影響/店舗影響]

○・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信

[店舗影響]

×・セットアップページ
○・メールボックスへのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
○・Myアフィリエイト(アフィリエイター) ログイン画面へのアクセス
○・各種レポートの配信

※ ○:利用可 ×:利用不可 △:一部利用不可または制限
※ アクセスレポートはメインテナンス終了後に集計・配信いたします

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いつもありがとうございます。

 ■ 2010年07月05日(月)  【 障害復旧 】 07月05日 11:45
本日、メール送受信が出来ない事象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしました。


ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

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■発生日時: 07月02日(金) 22:00頃 〜 07月05日(月) 11:15 (24時間表記)

■障害対象:ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様

■影響範囲について

 メールの送受信不可

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ご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。

 ■ 2010年07月02日(金)  【 障害情報 】 07月02日 18:00
18:00頃より、一部のお客様においてメール遅延の事象が発生しており、
ただいま復旧はしております。

詳細な遅延時間については、ただいま確認作業中でございます。

ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

 ■ 2010年07月02日(金)10:59  【 障害復旧 】 07月02日 10:50
07月01日(木) 20:00 〜 07月02日(金) 10:50までのお客様において
メール送受信が出来ない事象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしました。

なお、事象発生時の影響範囲を明記させて頂きました。
ご確認下さいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

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■発生日時: 07月01日(木) 20:00 〜 07月02日(金) 10:50 (24時間表記)

■障害対象:ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様

■影響範囲について

 メールの送受信不可

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ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

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