ITPARKレンタルサーバーからのお知らせ

■ 2019年04月28日（日）　【障害速報】障害復旧のお知らせ

■ 2019年04月26日（金）　５月定期メインテナンスは５月８日(水)に実施いたします

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

５月の定期メインテナンスを実施いたします。
 
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■実施日時：５月８日(水)　午前２：００ - 午前６：００

実施時間は前後する場合がございます。
メインテナンス中は下記のとおり、サービスをご利用いただけません。 
 
■サーバーのみご利用の場合  
×・ホームページ閲覧
○・メールの送受信
○・メールの送受信(ウィルスフィルタをご利用の方)
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信


■サーバーとカートの両方をご利用の場合 
×・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信
 
※　○：通常どおりご利用可　×：メインテナンス中は利用不可

※　メインテナンス中に、カートページ、セットアップページへアクセスすると、
　　「メインテナンス中です」画面が表示され、アクセスできません。
 
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ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

■ 2019年04月15日（月）　【障害速報】障害のお知らせ　(訂正)

　いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ITPARKレンタルサーバをご利用の一部のお客様におきまして、下記の障害が障害が発生しております。

　現在、復旧に向け対処を行っておりますので、今しばらくお待ちください。
　お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

記

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発生日時 : ２０１９年４月１０日（水）７：２２～継続中

影響範囲 : ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様

障害内容 :
セットアップ画面の「FTPアカウント作成」ページの表示が遅くなる、または表示されない
FTPサーバーへのアクセスに時間がかかる、または接続できない場合がある
WEBメールのログインに時間がかかる、または接続できない場合がある

原因 : システム障害

■ 2019年04月10日（水）　【障害速報】障害のお知らせ(訂正)

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ITPARKレンタルサーバをご利用の一部のお客様におきまして、下記の障害が障害が発生しております。

　現在、復旧に向け対処を行っておりますので、今しばらくお待ちください。
　お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

記

▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

発生日時 : ２０１９年４月１０日（水）９：２８～継続中

影響範囲 : ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様

障害内容 :
セットアップ画面に表示されるディスク使用容量が正常に計算されない

原因 : システム障害

なお、「セットアップ画面の詳細とヒント」からは、正常なディスク使用容量の確認ができます。

■ 2019年04月10日（水）　【障害速報】障害復旧のお知らせ

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、
　メンテナンスを行い、対応が終了いたしました。

　この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
　深くお詫び申し上げます。
　
今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、
　変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

記

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発生日時 : ２０１９年４月１０日（水）７：２２～１６：２５

影響範囲 : ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様

障害内容 :
Webメールにログインができない
FTPサーバーへアクセスができない
セットアップ画面の表示が遅くなる場合がある

原因 : システム障害

■ 2019年04月10日（水）　４月１０日(水)臨時メインテナンス完了のお知らせ

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり、臨時メインテナンスを行っておりましたが、
１６：２５に完了いたしましたのでご報告いたします。

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■実施日時：４月１０日(水)　午後１５：００ - 午後１８：００

実施時間は前後する場合がございます。
メインテナンス中は、下記のサービスをご利用いただけません。 
 
■サーバーのみご利用の場合  
○・ホームページ閲覧
○・メールの送受信
○・メールの送受信(ウィルスフィルタをご利用の方)
○・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
○・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
○・各種レポートの配信


■サーバーとカートの両方をご利用の場合 
○・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信
○・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
○・受注内容の確認や変更
○・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
○・各種レポートの配信
 
※　○：通常どおりご利用可　×：メインテナンス中は利用不可

※　メインテナンス中に、カートページ、セットアップページへアクセスすると、
　　「メインテナンス中です」画面が表示され、アクセスできません。
 
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臨時メインテナンス実施によりご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。 
何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

■ 2019年04月10日（水）　４月１０日(水)に臨時メインテナンスを実施いたします

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、障害が発生しているため、４月１０日(水)に臨時メインテナンスを実施し、復旧作業を行います。
 
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■実施日時：４月１０日(水)　午後１５：００ - 午後１８：００

実施時間は前後する場合がございます。
メインテナンス中は、下記のサービスをご利用いただけません。 
 
■サーバーのみご利用の場合  
○・ホームページ閲覧
○・メールの送受信
○・メールの送受信(ウィルスフィルタをご利用の方)
○・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
○・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
○・各種レポートの配信


■サーバーとカートの両方をご利用の場合 
○・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信
○・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
○・受注内容の確認や変更
○・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
○・各種レポートの配信
 
※　○：通常どおりご利用可　×：メインテナンス中は利用不可

※　メインテナンス中に、カートページ、セットアップページへアクセスすると、
　　「メインテナンス中です」画面が表示され、アクセスできません。
 
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ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

■ 2019年04月10日（水）　【障害速報】障害のお知らせ

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ITPARKレンタルサーバをご利用の一部のお客様におきまして、下記の障害が障害が発生しております。

　現在、復旧に向け対処を行っておりますので、今しばらくお待ちください。
　お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

記

▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

発生日時 : ２０１９年４月１０日（水）７：２２～継続中

影響範囲 : ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様

障害内容 :
Webメールにログインができない
FTPサーバーへアクセスができない
セットアップ画面の表示が遅くなる場合がある

原因 : システム障害

■ 2019年04月10日（水）　４月定期メインテナンス完了のお知らせ

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおり、定期メインテナンスを行っておりましたが、
７：２５に完了いたしましたのでご報告いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■影響範囲

■サーバーのみご利用の場合
×・ホームページ閲覧
×・メールの送受信
×・メールの送受信(ウィルスフィルタをご利用の方)
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
×・各種レポートの配信

■サーバーとカートの両方をご利用の場合
×・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
×・メールの送受信
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
×・各種レポートの配信

※　○：通常どおりご利用可　×：メインテナンス中は利用不可

※　メインテナンス中に、カートページ、セットアップページへアクセスすると、
　　「メインテナンス中です」画面が表示され、アクセスできません。

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定期メインテナンスは、サービスの高速安定性を高め、
快適にご利用いただくことを目的として、毎月１回行っております。

ご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんが、
何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

■ 2019年04月04日（木）　【臨時メインテナンス完了】メールに関する障害のお知らせとお詫び

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、
　メンテナンスを行い、対応が終了いたしました。

　この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、
　深くお詫び申し上げます。
　
今後につきましては一層の監視強化、および環境整備に尽力してまいりますので、
　変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

記

▼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

発生日時 : ２０１９年４月３日（水）１６：１５～２０１９年４月４日（木）１６：２０　(２４時間表記)

影響範囲 : ITPARKレンタルサーバをご利用のお客様

障害内容 :
送信したメールが到着しない場合がある
送信トレイからメール削除ができない場合がある
送信済みメールが送信トレイに残らない

原因 : システム障害

障害発生期間中に行った操作については、正常に処理がされていない可能性があるため、
再度、ご対応いただきますようお願い申し上げます。

なお、２０１９年４月４日（木）１６：２０より、正常にご利用いただける状態となっております。

以上

■ 2019年04月03日（水）　４月の定期メインテナンスは４月１０日(水)に実施いたします

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

４月の定期メインテナンスを実施いたします。
 
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■実施日時：４月１０日(水)　午前２：００ - 午前６：００

実施時間は前後する場合がございます。
メインテナンス中は下記のとおり、サービスをご利用いただけません。 
 
■サーバーのみご利用の場合  
×・ホームページ閲覧
×・メールの送受信
×・メールの送受信(ウィルスフィルタをご利用の方)
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
×・各種レポートの配信


■サーバーとカートの両方をご利用の場合 
×・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
×・メールの送受信
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
×・FTP接続
×・各種レポートの配信
 
※　○：通常どおりご利用可　×：メインテナンス中は利用不可

※　メインテナンス中に、カートページ、セットアップページへアクセスすると、
　　「メインテナンス中です」画面が表示され、アクセスできません。
 
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ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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