いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記のとおり、定期メインテナンスを実施しておりましたが、
１１：５６に完了いたしましたのでご報告いたします。

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■実施日時： ２０１９年８月１４日(水) 午前 ０：３０ - 午前１１：３０
 
※メインテナンス時間は、通常よりも長い期間にて実施いたします。
　　なお、実施時間が前後する場合がございます。
 
■サーバーのみご利用の場合  
×・ホームページ閲覧
○・メールの送受信
×・メールの送受信(ウィルスフィルタをご利用の方)
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信


■サーバーとカートの両方をご利用の場合 
×・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信
 
※　○：通常どおりご利用可　×：メインテナンス中は利用不可

※　メインテナンス中に、カートページ、セットアップページへアクセスすると、
　　「メインテナンス中です」画面が表示され、アクセスできません。
 
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定期メインテナンスは、サービスの高速安定性を高め、
快適にご利用いただくことを目的として、実施しております。

ご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんが、
何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

また、２０１９年１０月の消費税法改正に伴い、サービスご利用料金や各種オプション利用料金、決済代行手数料などの消費税率が１０％に変更になります。
なお、クレジットカード決済の手数料については変更ございません。

■２０１９年１０月分ご利用料金（１１月ご請求分）より

２０１９年１０月の消費税率改正に向けた対応に関しまして、ご案内申し上げます。

７月１０日付、事前準備に関するご案内をメールと管理画面にてお伝えのとおり、
１０月１日午前０時実施予定の臨時メインテナンスで、商品購入時に自動計算される消費税率を８％から１０％へ一斉切り替えが行われます。
軽減税率商品をお取り扱いの店舗様は、臨時メインテナンス終了後に、該当商品のみ税率８％へ戻す手動作業が必要です。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご対応いただきますようお願い申し上げます。

なお、経済産業省が推進する「キャッシュレス・消費者還元事業」につきまして、
現在ご利用中のＩＴＰＡＲＫレンタルサーバは、仕様などの関係により対応致しません。
たいへん恐縮ながら、ショップサーブは対応可能となっております。
当該事業対応にご興味あるお客様はご検討くださいますようお願いします。

以上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもITPARKレンタルサーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

８月の定期メインテナンスを実施いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
 
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■実施日時： ２０１９年８月１４日(水) 午前 ０：３０ - 午前１１：３０
 
※メインテナンス時間は、通常よりも長い期間にて実施いたします。
　　なお、実施時間が前後する場合がございます。
 
■サーバーのみご利用の場合  
×・ホームページ閲覧
○・メールの送受信
×・メールの送受信(ウィルスフィルタをご利用の方)
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信


■サーバーとカートの両方をご利用の場合 
×・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信
×・セットアップページ
×・メールボックスへのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信
 
※　○：通常どおりご利用可　×：メインテナンス中は利用不可

※　メインテナンス中に、カートページ、セットアップページへアクセスすると、
　　「メインテナンス中です」画面が表示され、アクセスできません。
 
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また、２０１９年１０月の消費税法改正に伴い、サービスご利用料金や各種オプション利用料金、決済代行手数料などの消費税率が１０％に変更になります。
なお、クレジットカード決済の手数料については変更ございません。

■２０１９年１０月分ご利用料金（１１月ご請求分）より

夏季休業期間中にヘルプデスクへお問い合わせいただいたご質問は、８月１６日（金）より順次対応させていただきます。 

夏季休業前最終営業日：２０１９年８月　９日（金） １８：００まで 
夏季休業後営業開始日：２０１９年８月１６日（金） １０：００から

夏季休業期間中のメインテナンスに伴い、以下の日時、ヘルプデスクにて、お問い合わせを承ります。 
２０１９年８月１４日（水） １１：００〜１８：００

障害発生時はセットアップ画面でお知らせします。
セットアップ画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。 

Ｅストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/

夏季休業期間中の決済代行サービスの決済処理は、コンビニ払込票の『再発行スケジュール』のみ変更になります。
コンビニ払込票の通常発行や、クレジットカード決済、電子決済の決済処理は通常通りのスケジュールでご利用いただけます。


■コンビニ払込票の再発行スケジュール

・２０１９年８月９日（金）１６：００までに決済依頼がお済みの場合、８月１３日（火）に払込票を発送します。

・２０１９年８月９日（金）１６：０１以降に決済依頼を実施した場合、８月１９日（月）以降、順次払込票を発送します。