ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2022年06月15日(水)  サービスアップデートのお知らせ 6月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2022年7月20日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
Googleアナリティクス4(GA4)で集計可能な項目をご案内します
先般ご案内したとおり、Googleアナリティクス4(GA4)への対応は、2022年10月を予定しております。
現時点では、「リマーケティングタグ設定」にタグを設置することで集計可能な項目がありますので、先だってご案内します。

■集計可能な項目
 ・ページビュー数
 ・初回訪問
 ・訪問回数
 ・スクロール
 ・クリック数
 ・サイト内検索
 ・ファイルのダウンロード数
 ・eコマース購入数

タグの詳細や設置方法はマニュアルをご確認ください。
10月の対応についてはあらためてご案内しますので、今しばらくお待ちください。
必要な対応
集客・運用 > PPC・アフィリエイト広告 > リマーケティングタグ設定 からタグを入力
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/116/#04

WordpressのPHPをバージョンアップします 7月26日(火)予定
利用しているテーマ・プラグインの動作を確認してください
先般よりご案内をしておりましたWordPressのPHPバージョンアップを実施します。利用しているテーマ・プラグインがPHPのバージョン「7.4.21」で動作するかを確認してください。
WordPressのバージョンが「5.3」未満の場合、PHPが正常に動作しない可能性があります。7月25日までに「5.3」以上に引き上げてください。長期サポートの観点からは、「5.6」以上を推奨します。

■バージョンアップ予定日:7月26日(火)
■バージョンアップの内容:PHPをバージョン 「7.3」から「7.4.21」にします

確認、修正作業は、システムを改修する技術担当者様、もしくはシステムの提供会社にてご確認ください。ご不明な場合は、お気軽に当社までご相談ください。
対象
Wordpressオプションを利用している場合
注意事項
7月26日以降、Wordpressを初期化して再インストールした場合のバージョンは「5.6.6」になります
機能追加のお知らせ
6月15日リリース分
常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯商品の同時注文を許可しない設定を追加しました
同じ温度帯の商品合計で送料無料ラインを計算。店舗さんの送料負担を軽減できます
今までは、複数の温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の商品が混在する注文は、同時に受け付けられていたので、温度帯の違う商品が混在していても、合計金額で「〇円以上送料無料」の送料無料ラインが計算されていました。そのため、送料無料ラインを超えた注文の送料は、別口発送の場合、温度帯ごとに店舗さんが負担していました。
今後は、複数の温度帯が混在する場合、同時に注文を受け付けない設定ができるようになります。これにより、同じ温度帯の商品の合計金額でしか送料無料ラインが計算されなくなるので、店舗さんの送料負担が軽減されます。
必要な対応
お店設定 > 送料の設定 > 送料基本設定 > クール便設定 > クール便混在時の同時注文設定 > 常温・冷凍・冷蔵が混在する同時注文を許可しない に変更
マニュアル
送料を設定する方法
https://help.shopserve.jp/manual/066/

 ■ 2022年05月18日(水)  サービスアップデートのお知らせ 5月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2022年6月15日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
改正特商法の施行に伴い、カートの入力確認画面の表示を確認してください
必要に応じて案内文や商品名を編集してください
6月1日から施行される改正特定商取引法において、ショッピングカートの入力確認画面に、各契約事項の表示が義務化されます。
1.分量2.販売価格・対価
3.支払の時期・方法
4.引渡・提供時期
5.申込みの撤回、解除に関すること
6.申込期間(期限のある場合)

令和3年特定商取引法・預託法の改正について
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/amendment/2021/notice02/index.html
この改正に伴い、ショップサーブでも、ショッピングカートの入力確認画面の表示を変更します。各項目の表示内容をご確認のうえ、必要な場合は、修正や変更をお願いします。各表示内容はマニュアルをご確認ください。

改正特商法の施行に伴う必要な対応


なお、頒布会商品を購入する場合の確認画面にも、定期購入と同様、「申込の撤回・解除に関すること」の項目の表示が必要になります。案内文の入力とショッピングカートの入力確認画面の確認をお願いします。
必要な対応
「お支払い期限」「当店の引き渡し時期」「返品期限・条件」の案内文の変更方法
お店設定 > ショッピングカート > メッセージの編集 > 確認画面 > お支払い期限、当店の引き渡し時期、返品期限・条件の案内文を編集
頒布会商品「申込の撤回・解除に関すること」の案内文の入力方法
お店設定 > Eストアーリピート > 定期購入・頒布会の設定 > 解約について > 頒布会 から入力
販売期間を決めて販売する商品の商品名の変更方法
お店運営 > 商品管理 > 商品台帳 > 商品の編集画面 から変更
マニュアル
ショッピングカートに表示されるメッセージを設定する
(3.支払方法・時期 4.引渡・提供時期 5.申込の撤回・解除に関すること)
https://help.shopserve.jp/manual/081/
定期購入・頒布会の機能について(5.申込の撤回・解除に関すること)
https://help.shopserve.jp/manual/185/
商品情報を登録・変更・削除する(6.申込期間(期限のある場合))
https://help.shopserve.jp/manual/064/

Googleアナリティクス4(GA4)への対応は2022年10月を予定しています
Googleが、ユニバーサルアナリティクス(UA)のサポートを終了することを発表しています。2023年7月1日以降、ユニバーサルアナリティクス(UA)プロパティを利用して計測できなくなる予定のため、Googleアナリティクス4(GA4)プロパティでの計測へ移行する必要があります。
ショップサーブでは、2022年10月にGA4への対応を予定しています。トランザクションを集計、分析できるeコマース機能にも対応します。

なお、10月のGA4対応前でも、管理画面の「リマーケティングタグ設定」にタグを設置することは可能です。GA4プロパティで対応可能な集計項目は現在確認中です。確認でき次第ご案内しますので、今しばらくお待ちください。

 ■ 2022年04月20日(水)  サービスアップデートのお知らせ 4月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2022年5月18日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口対応について
ゴールデンウィーク期間中にストアーデスクへお問い合わせいただいたご質問は、5月6日(金)より順次対応させていただきます。

GW期間中に障害が発生した際は、管理画面でお知らせします。
管理画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。
Eストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/contact/

GW期間中は、一部の決済やドメイン申請のスケジュールが変わります
1.決済代行処理について
「コンビニ決済(払込票)」と「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)決済」と「NP後払い」は、払込票の発行スケジュールなどが変わります。この3つ以外の決済代行については、平常通りです。



2.決済代行の新規お申し込み審査について
審査機関のGW休業に伴い、通常より審査に時間を要する可能性があります。



3.ドメイン移転・取得について
属性型JPドメインのみ、通常よりドメインの移転・新規取得に時間を要する可能性があります。



4.常時SSLの新規お申し込み審査について
発行機関の休業に伴い、SSL証明書の取得審査が、通常よりも時間を要する可能性があります。



改正特商法の施行に伴い、ショッピングカートの入力確認画面に案内を追加します
5月のメインテナンス後ページ崩れなどないか、表示を確認してください
6月1日から施行される改正特定商取引法において、ショッピングカート内の入力確認画面に、各契約事項の表示が義務化されます。
1.分量
2.販売価格・対価
3.支払の時期・方法
4.引渡・提供時期
5.申込みの撤回、解除に関すること
6.申込期間(期限のある場合)

令和3年特定商取引法・預託法の改正について
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/amendment/2021/notice02/index.html
ショップサーブでも、改正特定商取引法に対応するため、機能改修を予定しています。
5月18日(水)以降、特定商取引法の表示の以下の項目を、ショッピングカート内の入力確認画面に表示します。HTMLを利用したり、任意の内容に変更もできます。
A.お支払期限
B.引き渡し時期
C.返品期限・条件
なお、頒布会の解約についても、案内文の入力欄を設置します。

表示イメージ
http://sp.estore.jp/sps/release/2022/0420/cart-kakunin.pdf
5月のメインテナンス以降、ページ崩れなどないか、表示を確認してください。
各項目の設定方法、表示箇所につきましては、次回ご案内します。
機能追加のお知らせ
4月20日リリース分
受注一覧に罫線を表示したり、決済アイコンのデザインを選べるようになりました
見やすい表示を選択できるので、作業効率がアップします
受注台帳など一覧画面の表示形式を選択できるようになりました。作業する人にとって見やすい表示を選択できるので、作業効率アップが期待できます。
■選択できる内容
・受注台帳など一覧の罫線表示
・受注台帳や申込台帳の一覧に表示される決済アイコンのデザイン
・受注台帳や申込台帳の一覧で、確認済の受注には背景色表示
注意事項
機能を利用する場合、店舗さんの利用ブラウザのキャッシュ削除が必要です
マニュアル
管理画面のトップページについて
https://help.shopserve.jp/manual/203/

 ■ 2022年03月16日(水)  サービスアップデートのお知らせ 3月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2022年4月20日(水)午前2:00〜午前8:00予定

機能追加のお知らせ
3月16日リリース分
「e飛伝Ⅲ」「ゆうパックプリントSky」のフォーマットに対応しました
お店の運営に合わせたフォーマットを選択できるので、送り状を効率的に印刷できます
配送業者のシステムに対応するフォーマットを追加しました。CSVファイルをダウンロードして、そのまま配送業者のシステムに取り込めるので、送り状を効率的に印刷できます。

・佐川急便が提供する送り状発行システム「e飛伝Ⅲ」
・日本郵便提供する出荷システム「ゆうパックプリントSky」
マニュアル
受注データを CSV ファイルでダウンロードする
https://help.shopserve.jp/manual/099/

4月リリース予定分
受注一覧に罫線を表示したり、決済アイコンのデザインを選べるようになります
見やすい表示を選択できるので、作業効率がアップします
受注台帳など一覧画面の表示形式を選択できるようになります。作業する人にとって見やすい表示を選択できるので、作業効率アップが期待できます。

■選択できる内容
・受注台帳など一覧の罫線表示
・受注台帳や申込台帳の一覧に表示される決済アイコンのデザイン
・受注台帳や申込台帳の一覧で、確認済の受注には背景色表示
注意事項
リリース以降、店舗さんの利用ブラウザのキャッシュ削除が必要です

 ■ 2022年02月16日(水)  サービスアップデートのお知らせ 2月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2022年3月16日(水)午前2:00〜午前8:00予定

機能追加のお知らせ
2月16日リリース分
管理画面トップのレポートで、商品ごとの受注状況が確認できるようになりました
各商品の受注金額や受注個数など、運営状況の把握に役立ちます
管理画面トップのレポートに、商品や商品カテゴリごとの受注金額、受注件数、受注個数を確認できる「受注商品レポート」を追加しました。売れ筋商品や時期ごとの商品の受注状況などが確認できるようになり、お店の運営状況の把握に役立ちます。
注意事項
店舗さんの利用ブラウザのキャッシュ削除が必要です
マニュアル
管理画面トップのレポートで分析をする
https://help.shopserve.jp/manual/235/

2006年02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2007年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2008年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2009年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2010年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
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2013年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
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