ショップサーブからのお知らせ

 ■ 2022年10月19日（水）　 サービスアップデートのお知らせ　１０月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
年末商戦繁忙期のため、１０月１９日（水）に年内最後のメインテナンスを実施しました。
次回は、年明けの「２０２３年１月１８日（水）午前２：００〜午前８：００予定」です。

２機能追加のお知らせ
１０月１９日リリース分
越境ＥＣ支援サービスWorldShopping BIZと連携しました
海外向けの梱包対応や輸出インボイスなど、複雑な手続きをすることなく海外販売に取り組めます
世界２２８の国と地域への販売支援をおこなう越境ＥＣ支援サービスWorldShopping BIZと連携しました。WorldShopping BIZは、本来、店舗さんが対応する海外のお客さんからの注文受付や海外配送、カスタマーサポートを代行するサービスです。店舗さんは通常の注文と同じように受注台帳で注文を受け付け、商品をWorldShopping BIZの国内倉庫に発送するだけで、海外販売に必要な複雑な手続きをせずとも、円安という商機をとらえ、越境ＥＣに取り組むことができるようになります。

■利用料金
・初期費用：無料
・月額利用料：無料

通常WorldShopping BIZから提供されたタグをサイトに設置する必要がありますが、ショップサーブの管理画面からお申込みいただくだけで、自動で連携できます。
必要な対応
お店設定＞WorldShopping BIZ連携＞WorldShopping BIZ連携設定　から申し込む
注意事項
WorldShopping BIZは、ショッピングカート以外のサイトコンテンツを翻訳する機能はありません
マニュアル
WorldShopping BIZ連携サービスを申し込む
https://help.shopserve.jp/manual/255/
Googleアナリティクス4（GA4）に対応します
簡単な設定でGA4プロパティでの計測ができるようになりました
先般ご案内したとおり、２０２３年７月１日以降、Googleのユニバーサルアナリティクス（UA）プロパティを利用した計測ができなくなります。そのため、Googleアナリティクス4（GA4）プロパティでの計測へ移行する必要があります。
従来、GA4での計測には「リマーケティングタグ設定」の「head」「body」に専用タグを設置する必要がありました。今後は、GA4の測定IDを「アクセス集計タグ設定」に設定するだけで、計測できるようになります。
さらに、この設定方法は、従来は取得できなかったeコマース購入数の「アイテムの表示回数・表示後カートに追加された商品の割合・カートに追加・表示後購入された商品の割合」も計測できるようになります。

■集計可能な項目
・ページビュー数
・初回訪問
・訪問回数
・スクロール
・クリック数
・サイト内検索
・ファイルのダウンロード数
・eコマース購入数
　(アイテムの表示回数・カートに追加・表示後カートに追加された商品の割合・eコマース購入数・表示後購入された商品の割合・商品の購入数量・アイテムの収益)
また、Googleタグマネージャーも利用できるようになります。コンテナIDを設置することで、お店ページにタグが自動挿入されます。
必要な対応
集客・運用＞外部アクセス解析ツール＞アクセス集計タグ設定＞測定ID　にGA4の測定IDを設定する
集客・運用＞外部アクセス解析ツール＞アクセス集計タグ設定＞コンテナID　にGoogleタグマネージャーのコンテナIDを設定する
注意事項
「リマーケティングタグ設定」にGA4のタグを設置して計測している場合、測定IDでの計測と重複してしまうため、該当のタグは削除してください
マニュアル
Googleアナリティクス4（GA4）を利用してアクセスを計測する
https://help.shopserve.jp/manual/256/
Googleタグマネージャーを設置する
https://help.shopserve.jp/manual/175/#02
後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済で、スマホを利用してお支払いができるようになりました
お客さんはコンビニなどへ出向く必要なく、自宅でお支払いできるので利便性が高まります
後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済で、スマホを利用してお支払いができるようになりました。これまでお客さんは、請求書が届いたのち、コンビニなどへ出向いてお支払いをしていました。今後は、請求書に記載のあるバーコードをスマホで読み込むだけで、自宅でもお支払いすることもできるので、利便性が高まります。

■利用できるスマホ決済
　・LINE Pay 請求書支払い
　・ファミペイ
　・ゆうちょPay
　・PayB
　・楽天銀行
対象
後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済を利用している場合
必要な対応
お店設定 ＞ 決済方法の設定 ＞ 後払い決済 ＞ 詳細設定 ＞ 決済画像　で標準画像を表示している場合、カート画面に新しい画像が正常に表示されているか、確認してください
注意事項
お店設定 ＞ 決済方法の設定 ＞ 後払い決済 ＞ 詳細設定 ＞ 決済画像　でカスタム画像を設定している場合、必要に応じて画像を差し替えてください
マニュアル
後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済を使うための設定
https://help.shopserve.jp/manual/049/#09
後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済　決済ロゴ
https://help.shopserve.jp/manual/193/#payment-2
１０月２７日リリース予定分
d払い・au PAY（ネット支払い）・あと払い（ペイディ）を導入できるようになります
お客さんは使いたいキャッシュレス決済を選べるので、転換率アップが期待できます
d払い・au PAY（ネット支払い）・あと払い（ペイディ）が導入できるようになります。お客さんは人気のキャッシュレス決済から選んでお支払いできるので、かご落ち防止が見込め転換率アップが期待できます。

■申し込み開始日：２０２２年１０月２７日（木）

d払い
事前チャージ不要で、docomoのケータイ料金と合算して支払える決済です。お客さんは、支払い額に応じてdポイントがたまるだけでなく、たまったdポイントはお支払いにも使えるので、客単価アップも見込めます。

初期費用：無料
月額利用料：１,０００円＋税
決済手数料：６.００％

au PAY（ネット支払い）
事前にチャージしたau PAY残高を利用してお支払いできます。お客さんは支払い額に応じてPontaポイントがたまり、たまったポイントはau PAY残高にチャージしてお支払いにも使えるので、客単価アップも見込めます。

初期費用：無料
月額利用料：無料
決済手数料：５.５０％
※２０２３年１月３１日（火）までにお申し込みの場合、２０２５年３月３１日（月）までの決済手数料が４.５１％になります。期間後は、通常の決済手数料となります。

あと払い（ペイディ）
お客さんがひと月に何度購入しても、翌月まとめて１回で支払える後払い・ＢＮＰＬ（Buy NowPayLater）サービスです。分割手数料無料で３回あと払いにもできるので、お店は高額商品の受注も期待できます。

初期費用：無料
月額利用料：無料
決済手数料：３.７５％
※１１月、１２月分の決済手数料は実質無料となります。１１月中にご利用を開始するには、審査をお早めに申し込みください。

あと払い（ペイディ）は、決済代行サービスをお申し込みの店舗さんを対象に、２０２３年５月頃迄に、順次、自動で審査を実施します。審査・ご利用が不要の場合は、２０２２年１１月末までに弊社までご連絡ください。
必要な対応
管理画面トップ＞契約情報・各種手続き＞決済代行サービスの申込手続きから申し込む
注意事項
あと払い（ペイディ）の１１月、１２月分の決済手数料が実質無料となるのは、２カ月合計で最大５万円となります。
通常通り、手数料を差し引かせて頂いたあとで、無料となる手数料分を回収代金のお振り込み口座にご返金します。ご返金のスケジュールは、改めてお知らせいたします。
マニュアル
決済代行サービスの概要（１０月２７日更新）
https://help.shopserve.jp/manual/189/

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