ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2021年10月20日(水)  サービスアップデートのお知らせ 10月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
年末商戦繁忙期のため、10月20日(水)に年内最後のメインテナンスを実施しました。
次回は、年明けの「2022年1月19日(水)午前2:00〜午前8:00予定」です。

2お店運営に影響する事項のご案内
WordpressのPHPバージョンアップを延期します 日付未定
リリース予定日、詳細が決まり次第、あらためてお知らせします
WordPressオプションサービスをご利用の店舗さんへご案内しておりました、10月25日実施予定の「WordpressのPHPバージョンアップ」を延期します。
また、アップデート後のPHPバージョンにつきましても、再度検討します。
日程、詳細が決まり次第、あらためてお知らせします。

対象
Wordpressオプションサービスを利用している場合
機能追加のお知らせ
10月リリース分
管理画面「お店運営」のデザインを改善しました
見やすく、わかりやすいデザインで運営効率アップが期待できます
受注台帳や顧客台帳など「お店運営」の画面を、できるだけ見やすく、情報が伝わりやすいように、色や文字の大きさに配慮したデザインに改善しました。
また、デザイン変更に伴い、決済方法などの各種アイコンも新しくなりました。
引き続き、2022年以降も「わかりやすさ」や「使いやすさ」を追求したデザインへ改善し、快適な操作環境で、高いパフォーマンスを発揮できる管理画面を目指してまいります。

まだ新しい管理画面へ切り替えていない店舗さんは、管理画面ログイン後の切り替え画面から任意のタイミングで新しいデザインへ切り替えてください。
注意事項
切り替え後は、以前のデザインへは戻せません
必要な対応
店舗さんの利用ブラウザのキャッシュ削除

好きな商品から選んだ詰め合わせのアソートセットを販売できるようになりました
お客さんが自由に選べることで購買意欲が高まり、転換率アップが期待できます
お客さんがよりどり詰め合わせした商品を、アソートセットとして販売できるようになりました。お客さんは、好きな商品の中からわくわく選んで、自分だけのオリジナルアソートを購入できるので、購買意欲が高まり、転換率アップが期待できます。 アソート商品は、お店で決めた固定の価格で販売できる他、選んだ商品を合計した価格でも販売できます。
詰め合わせする商品ごとにそれぞれ在庫を管理できるので、欠品を防ぎ、効率良く運用することができます。
必要な対応
・お店運営 > 商品管理 > 商品の新規登録 で選べる商品を登録する
・お店運営 > 商品管理 > 商品台帳 でアソート商品に選べる商品を紐づける
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/247/

メールアドレスが重複する会員を統合できます
お客さんの情報を正確に把握して接客できるので、ロイヤルカスタマーを育成できます
これまで、同じメールアドレスを利用し何度も別の会員IDで登録できてしまうことで、購入履歴も会員IDごとに分かれてしまい、複数回注文してくれるロイヤルカスタマーがいても、気付きにくい状況でした。メールアドレスが重複している会員IDを統合することで、会員情報がまとまり、複数回購入していることやトータルのポイント数などの情報に気付けるようになります。お客さんの情報を正しく把握して接客できるので、ロイヤルカスタマー育成に役立ちます。
注意事項
・新規会員のメールアドレス重複登録を「許可しない」設定が必要です
・会員統合の処理は、一度のみ行えます
必要な対応
お店設定 > 会員機能 > 会員情報の統合 から統合する
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/246/

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