ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2021年03月17日(水)  サービスアップデートのお知らせ 3月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2021年4月21日(水)午前2:00〜午前8:00予定

次々回:
2021年5月19日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2機能追加のお知らせ
3月17日リリース分
お客さんのショッピングカート有効期限を無期限にできるようになりました
商品をカートに長く保持できるので、一度離脱したお客さんの購入が期待できます
これまで、お客さんがショッピングカートに商品を保持できる「ショッピングカートの有効期限」は最大2時間でしたが、無期限にできるようになりました。これにより、カートに入れた後サイトを離脱したお客さんも、お買い物を再開することができるため、売上アップが期待できます。 また、お客さんに長期間在庫を確保されないようにお客さんの「在庫確保期限」を別に設定できるようになったので、売り逃してしまうことを回避できます。
必要な対応
・お店設定設定 > 基本設定 > ショッピングカートの有効期限 を変更
・お店設定設定 > 基本設定 > 在庫確保期限 を変更
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/079/

4月1日リリース予定分
管理画面トップを変更します 4月1日予定
受注やキャンセルなどの数値を一目で確認できるので、運営状況が把握しやすくなります
■「進捗数値」「直近5カ月の数値」を新設「受注」「キャンセル」「ユニークユーザー数」「転換率」「受注単価」などを、「月単位」「年単位」で把握できます

■「レポートを確認」を変更
・お店の運営に合わせて、レポートの表示期間をカスタム選択できるようになります
・受注やアクセス数の多い時間帯を把握するため、時間帯別にグラフ表示できるようになります
・接客に役立てられるように、顧客の新規とリピートの比率を把握できるようになります
注意事項
「3月の目標」は、内容が重複するため提供を終了します。
必要な対応
4月1日(木)リリース以降、店舗さんの利用ブラウザのキャッシュ削除
マニュアル(4月1日更新)
https://help.shopserve.jp/manual/203/

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