ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2014年09月25日(木)  ヤマト運輸の送り状発行ソフト「B2」Ver.6向けのCSVファイルが一部変わりました


ヤマト運輸の送り状発行ソフト「B2」Ver.6向けのCSVファイルが一部変わりました


受注データを送り状発行ソフトに取り込む際、住所の文字数が多いと取り込めないことがあったので、
文字数を節約するため、半角カナ文字を取り込めるヤマト運輸「B2」Ver.6向けのCSVファイルに限り、
お届け先住所の全角数字、全角記号、全角スペース、全角カタカナを半角に変換するようにしました。

受注データを取り込めないことが減って、スムーズに送り状を発行できます。

受注データをCSVファイルでダウンロードする


 ■ 2014年09月19日(金)  2014年10月22日(水)のメインテナンスのお知らせ
2014年10月度のEストアーショップサーブのメインテナンスを実施いたします。 

【実施日時】10月22日(水) 2:00 - 8:00(24時間表記) 

実施時間は前後する場合がございます。


メインテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。

この期間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物、管理画面へのログインは行えなくなります。


なお、メインテナンス中にお店にアクセスがあった場合は、下記のメッセージが表示されます。

アクセスありがとうございます。
現在サーバー提供会社によるメインテナンスのため、
ネットショップを一時停止しております。
午前8時よりサービス再開を予定しております。
恐れ入りますが、再開後にアクセスいただけますようお願いいたします。

※一時的にメインテナンス中画面も表示されない状態になります。


年末商戦繁忙期に対応し、年内のメインテナンスは10月が最後となります。

 ■ 2014年09月19日(金)  2014年10月5日(日)の臨時メインテナンスのお知らせ
以下の通り臨時メインテナンスを実施します。
実施時間は前後する場合があります。

■実施日時
10月5日(日) 2:00 - 8:00(24時間表記) 


■影響範囲:

 [○]利用可 / [×]利用不可 / [△]一部利用不可または制限

○ お店ページの閲覧
△ ショッピングカートの利用
  ※利用できない決済
   ・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
   ・後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済
   ・Yahoo!ウォレット決済
   ・コンビニ決済(番号端末式)
○ ウェブメールの利用
○ メールソフトからの送受信
△ 管理画面の利用
  ※管理画面からの各種メール送信が遅延する場合があります
× FTPの接続
× メルマガの発行
  ※メインテナンス時間帯に送信予約を設定しても実行されません
× 各種一括処理
  ※メインテナンス時間帯に処理すると反映が8:00以降になる場合があります


なお、10月度の定期メインテナンスは、10月22日(水)2:00 - 8:00(24時間表記)に実施します。
※通常は毎月第3水曜日に実施していますが、10月度は第4水曜日を予定していますのでご注意ください。

 ■ 2014年09月17日(水)  新サービス「後払い決済」の他、冷凍・冷蔵便の送料など5つの機能をリリースしました


1 未回収リスクがない「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」を利用できるようになりました


新しい決済代行サービス「後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済」の取り扱いを開始しました。本サービスはEストアーが未回収リスクを負担するので、未払いによる損失が発生しません。そのため安心して使えます。後払い決済は、近年利用率が増えている人気の決済です。商品の受け取り後に支払いができるので、商品購入の後押しにもつながります。
管理画面の「決済代行サービスの申込手続き」からお申し込みください。


後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済のサービス詳細を見る


2 「冷凍」「冷蔵」が混在する受注は、2口分の送料を自動加算できるようになりました


今までは、「冷凍」と「冷蔵」が混在した受注があった場合、送料はクール便として1口で計算される仕組みだったため、実際の発送が2口になると送料の調整が必要でした。現在は、カートで自動で2口分を加算できるようになりました。また、「常温」「冷蔵」「冷凍」それぞれを別口にせず、組み合わせによって同梱可能な設定もできるので、より柔軟に送料を決められ、運用の手間を軽減できます。


「冷凍」「冷蔵」を区別したクール便の設定方法

今までの「クール便」商品を「冷凍」「冷蔵」に振り分ける方法


3 会員情報に生年月日や性別など自由な項目を追加できるようになりました


今まで会員情報の項目は固定でしたが、生年月日や性別など自由項目を10個まで追加できるようになりました。これにより、顧客台帳で精度の高い絞り込みをできるようになるので、効果的な販促活動ができます。


ショッピングカートの入力項目を設定する



4 通常の会員ポイントも一括で付与できるようになりました


今までは、会員に一括で付与できるのは期間限定ポイントだけでしたが、今後は通常のポイントも一括で付与できるようになりました。これにより、購入回数が少ない会員にポイントをプレゼントして購入促進を図るなど、より柔軟に販促できます。


顧客データの一括登録・変更項目一覧



5 注文内容メモと顧客情報メモがダウンロードできるようになりました


注文詳細の注文内容メモと、顧客詳細の顧客情報メモがダウンロードできるようになりました。これにより、注文の変更内容や顧客の属性などをメモに残しておくことで、外部ツールでの取り込みや分析などに活用できます。


受注データのダウンロード(データ書式編集から「注文内容メモ」を追加)

顧客データダウンロード(データ書式編集から「メモ」を追加)


 ■ 2014年09月09日(火)  WordPressオプションサービスをリリースしました


WordPressを利用できるようになりました


オリジナルのブログや様々なコンテンツを便利に作成できるWordPressを利用できるようになりました(有料)。

特集ページや店長日記などをより自由に作成できるようになり、お店の魅力を伝えやすくなります。

また、WordPressのインストールもかんたんにでき、作成したページはお店ページのURLと同一ドメインに設置できるので、SEOの効果も期待できます。

将来的にはショップサーブの商品情報などのデータと連携し、カスタマイズの自由度が高いお店ページを作れるようにする予定です。


WordPressオプションサービスについて


 ■ 2014年09月04日(木)  関連商品と定期購入に関する機能をリリースしました


1 関連商品の1パターンに登録できる商品数が40商品に増えました


今までは関連商品の1パターンに登録できる商品は12商品でしたが、40商品まで登録できるようになりました。
これにより提案できる関連商品が増えるので、ついで買い、あわせ買いを促して購入単価を上げられます。

商品ページに関連商品を表示する


2 すでに申し込まれている定期購入の受注データ作成タイミングを変更できるようになりました


今まで申し込み済みの定期購入は、受注台帳にデータを作成するタイミングを変更できませんでしたが、
申し込み済みの定期購入も変更できるようになりました。
これにより受注データの作成タイミングを統一でき、スムーズに受注を処理できます。


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