ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2017年06月21日(水)  サービスアップデートのお知らせ 6月
1メインテナンスの予告

次回:
2017年7月19日(水)午前2:00〜午前8:00予定

次々回:
2017年8月16日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
ヤマト運輸の配達時間帯の指定枠が変わりました
ヤマト運輸の「配達時間帯の指定枠変更」に伴い、ショップサーブのヤマト運輸のお届け希望時間帯が変わったため、下記の「必要な対応」をご覧のうえ、ご対応ください。

■変更日時:2017年6月16日(金)

■変更内容
 1.12時〜14時 →廃止
 2.20時〜21時 →19時〜21時に変更
対象
管理画面の以下項目で「ヤマト運輸」用を選択している場合
・お店設定 > お届け先の設定 > 【配達】お届け希望時間帯(配送業者)の設定
必要な対応
・サイト内にヤマト運輸のお届け希望時間帯を表示している場合は変更後の時間帯へ修正をお願いします。
・定期購入や頒布会を利用している場合、廃止される時間帯を指定している申し込みから正常に受注データが生成されない恐れがあるため、申込台帳で他の時間に変更をお願いします。
・外部連携ツールを利用している場合、正常に受注情報を取り込めなくなる恐れがあるので、ツール提供元に確認をお願いします。

後払い決済の請求手数料が変わりました
郵便料金などの改定に伴い、請求手数料が変わりました。手数料をお客さん負担としている場合は早めに手数料設定を修正してください。

■変更日時:2017年6月1日(木)
上記日程以降の着荷分から適用されるため、5月31日(水)以前の注文も対象です

■請求手数料
 (改定前)160円+税(税込172円)
 (改定後)169円+税(税込182円)
対象
後払い決済を利用し、手数料をお客さんに請求している場合
必要な対応
早めに手数料の設定を修正をお願いします

楽天ID決済、Amazonログイン&ペイメントの名称が変わりました
楽天ID決済から「楽天ペイ」へ、Amazonログイン&ペイメントから「Amazon Pay」への名称変更に対応し、管理画面およびカート画面、受注データの表記が変わりました。

■変更日時:2017年5月25日(木)
対象
「楽天ペイ」「Amazon Pay」を利用し、外部連携ツールをご利用の場合
必要な対応
受注データは過去分も含め変更後の名称に変更されるため、正常に受注情報を取り込めなくなっている恐れがあります。外部連携ツールを利用している場合は、提供元に不具合が生じないか確認をお願いします。

契約情報変更などのサービスを一時停止します
機材保守のため、契約情報変更などのサービスを一時停止します。該当の時間中はサービスを利用できませんので、お時間を変えてご利用ください。

■停止日時:2017年7月15日(土) 9:00〜20:00

■利用できないサービス
・住所・連絡先の変更
・プラン、コースの変更
・お支払い方法の変更
35月、6月、7月の機能追加のお知らせ
5月25日リリース分
商品台帳の公開設定を一括更新する選択肢が増えました
たくさんの商品の公開設定を細かく変更しやすくなりました
公開設定を一括更新する選択肢に「PC・スマートフォンのみ公開」「携帯のみ公開」の2種類が増え、商品の公開設定を更新しやすくなりました。
6月21日リリース分
お店ページ全体をSSLで暗号化できるようになりました
お客さんがより安全にネットショッピングをできるようになりました
これまではショッピングカートのみSSLで暗号化されていましたが、お店ページ全体も暗号化できる「常時SSLサービス」が始まりました。お申し込みは管理画面の「各種手続き」からできます。(2つのプランあり)

  1   シマンテック セキュア・サーバID
年額利用料:85,834円+税
最低利用期間:12ヶ月
申し込み資格:法人のみ

  2   JPRS ドメイン認証型
月額利用料:1,000円+税
最低利用期間:1ヶ月
申し込み資格:なし

売上集計しやすい受注ダウンロード形式も選べるようになりました
そのままExcelで集計しやすくなりました。他社ツールとの連携もしやすくなりました
あらかじめ注文者情報をすべての行に入れた状態で、受注データのCSVファイルをダウンロードできます。受注データをExcelで開いてそのままフィルタやピボットテーブル機能を使って集計できるので、商品ごとの売上集計などに役立ちます。 また、ダウンロードした受注データの空セルを埋める作業をすることなく、そのまま他社ツールに取り込ませられます。 また、「産直くん」に対応したフォーマットでもダウンロードできるようになりました。
対象
受注データをダウンロードして集計する場合
他社ツールを利用して受注を管理する場合

スマートフォンサイトのheadタグに独自のJavascript、スタイルシート、HTMLを追加できるようになりました
サイト制作の幅が広がりました。また他社ツールと連携できるようになりました
HTMLの文法や外部連携ツールの指示に従った設定ができるようになりました。jqueryやscriptタグを使って、サイト全体を動的なコンテンツにしたり、headタグへの追記を要求する他社提供の効果測定ツールを導入したりできます。
対象
スマートフォンサイトを運営している場合

Amazon PayのリファレンスIDを受注台帳でダウンロードできるようになりました
Amazon Payの管理画面と情報を付け合せしやすくなりました
今までは、金額変更などをした場合、Amazon Payとショップサーブ双方の管理画面で該当の受注を探しづらくなっていましたが、今後はリファレンスIDをキーにできるので、探しやすくなります。受注台帳からAmazon Payの受注データをダウンロード後、Amazon Payの管理画面からも決済データをダウンロードし、EXCELなどを使って付け合わせます。
対象
Amazon Payを利用している場合

Buyee出品サービスを終了しました
2017年6月21日(水)2:00をもって「Buyee出品サービス」を終了しました。

利用できなくなる機能:
・管理画面>集客・運用>支店管理のBuyee

引き続き海外展開をされる場合は、「海外販売」機能をご利用ください。
対象
buyee出品サービスに出品している場合

mixi・GREEボタン表示機能を終了しました
2017年6月21日(水) 2:00をもって「mixi・GREEボタン表示機能」を終了しました。

利用できなくなる機能:
・管理画面>集客・運用>mixi利用設定
・管理画面>集客・運用>GREE利用設定
対象
mixiボタン、GREEボタンのいずれか、または両方を商品ページに表示している場合
6月リリース予定分
商品ページに店舗さんがコメントしたレビューを表示できるようになります
お客さんに安心感を与え商品を買ってもらいやすくなります
商品ページでもお客様の声への店舗のコメントを表示します。店舗さんが細やかに対応している状況をコメントしたお客さん以外にも見てもらいやすくなります。
対象
商品ページにお客様の声を表示し、お客様の声に対して返信している場合
7月リリース予定分
パソコンサイト用にフリーページを作成すれば、スマートフォンサイトにも表示できるようになります
一度にパソコン用とスマートフォン用のフリーページの両方を作成できます。重複ページとしてSEOのペナルティを受けることもありません
これまでは、パソコン用サイトとスマートフォン用サイトそれぞれでフリーページを作成する必要がありましたが、今後はパソコンサイト用にフリーページを作成すれば、その作成した内容をスマートフォンサイトにも表示できるようになります。また、個別にcaronicalタグ設定をしなくても同一ページとしてみなされるので、SEOのペナルティを受けることがありません。

さらに従来のスマートフォン用フリーページ機能はそのまま使えるので、スマートフォンサイト独自の情報発信もできます。
対象
パソコン用サイトとスマートフォン用サイトを運営し、フリーページを公開している場合

定期購入や頒布会のお客さんに、登録しているカードの有効期限が近づいていることをメールで自動的に通知できるようになります
定期購入や頒布会商品の受注エラーを減らせます
クレジットカード決済を利用した定期購入や頒布会は、カードの有効期限が切れるとカード情報の登録し直しや他の決済への切り替えをお客さんがしなければなりません。今後は、事前にお客さんへカードの有効期限が近づいていることをメールで自動的に通知できます。
対象
Eストアーリピート(定期購入、頒布会)を利用している場合

2006年02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
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