ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2020年07月15日(水)  サービスアップデートのお知らせ 7月
1メインテナンスの予告

次回:
2020年8月19日(水)午前2:00〜午前8:00予定

次々回:
2020年9月16日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
商品が購入できなくなるため、カートのURLを独自ドメインに切り替えます 2021年4月1日予定
切り替えるために「独自ドメインの取得」と「常時SSLの対応」をしてください
先般ご案内したとおり、Google Chromeの更新に伴い、お店ページとカートのURLが異なる場合、商品を購入できないなど予期せぬ影響を受ける可能性があります。その対策として、Eストアーでは、カートのURLを独自ドメインに自動的に切り替えます。
■切り替え予定日:2021年4月1日(木)

切り替えにあたり、「独自ドメインの取得」と、「常時SSLの対応」が必須となります。まだ対応できていない店舗さんは、切り替え日までに対応してください。

切り替え日前に店舗さんご自身で、カートのURLを独自ドメインに切り替えることも可能です。切り替え方法については、マニュアルをご確認ください。
注意事項
・他社サーバーでお店を構築しカートのみショップサーブ利用の場合、サブドメイン設定が必要です。
・アフィリエイトや広告集計タグを設置する場合、タグの張替え、またはCNAME設定が必要です。詳細はタグ提供会社へご確認ください。
マニュアル
・独自ドメインを取得する
https://help.shopserve.jp/manual/041/#01
・常時SSLに申し込む
https://help.shopserve.jp/manual/205/#01
・カートのURLを店舗さんご自身で独自ドメインに切り替える
https://help.shopserve.jp/manual/230/#02
・他社のサーバーでお店を構築してカートのみショップサーブを利用している場合
https://help.shopserve.jp/manual/234/
・他社で提供するアフィリエイトや広告集計などのタグを設置している場合
https://help.shopserve.jp/manual/230/#03-7

夏季休業期間の窓口対応について
夏季休業期間中にストアーデスクへお問い合わせいただいたご質問は、8月17日(月)より順次対応させていただきます。



夏季休業期間中に障害が発生した際は、管理画面でお知らせします。
管理画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。

Eストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/

夏季休業期間中は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります
夏季休業期間中は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります。なお、すべての決済代行サービスの決済処理は、通常通りのスケジュールでご利用いただけます。

1.決済代行の新規お申し込み審査について
審査機関の休業に伴い、通常より審査に時間を要する可能性があります。




2.ドメイン移転・取得について
属性型JPドメインのみ、通常よりドメインの移転・新規取得に時間を要する可能性があります。




3.常時SSLの新規お申し込み審査について
発行機関の休業に伴い、SSL証明書の取得審査が、通常よりも時間を要する可能性があります。




大雨の影響により、集荷・配送の停止や遅延が発生しています
運送会社へ確認し、サイト上での告知をおすすめします
大雨の影響により、集荷・配送の停止や遅延が発生しています。ご利用の運送会社からの情報を確認し、サイト上に掲載するなど、消費者への告知をおすすめします。
主な運送会社のホームページ
日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/saigai.html
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200704.html
佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/
西濃運輸
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20200706-01.pdf
機能追加のお知らせ
7月リリース済
PayPay(オンライン決済)を導入できるようになりました
人気のキャッシュレス決済でお客さんはかんたんに決済でき、転換率アップが期待できます
2,500万人超のユーザーを誇る人気のPayPay(オンライン決済)が導入できるようになりました。外出先でクレジットカード情報を入力することなく、お客さんはワンタップでかんたんに決済でき、かご落ち防止が見込めるため転換率アップが期待できます。

■申し込み開始日:2020年7月15日(水)
■最短利用開始日:2020年8月19日(水)

■利用料金
・初期費用:無料
・月額利用料:無料
・決済手数料:4.18%
※2020年12月31日(木)までにお申し込みの場合、永続的に3.96%となります
必要な対応
管理画面トップ>契約情報・各種手続き>決済代行サービスの申込手続きから申し込む
マニュアル
PayPay(オンライン決済)の詳細について
https://help.shopserve.jp/info/paypay/
お申し込みについて
https://help.shopserve.jp/manual/228/#02
注意事項
・法人の店舗さんのみお申し込みが可能です

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