ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2016年08月17日(水)  サービスアップデートのお知らせ 8月

次回の定期メインテナンス予定

9月21日(水)午前2時〜8時

お店表示、受注、管理画面へのアクセスができません。

ご案内

8月15日(月)よりクレジットカード情報の入力欄を順次、別画面に変更しています

今までは他情報の入力欄と同じ画面にありましたが、順次、専用の別画面に変更しています。
この変更は、より高度なクレジットカード決済のセキュリティ基準「PCI DSS」に準拠していくことを目的としており、店舗さんはカード情報の漏洩を心配する必要がなくなり、お客さんは安心してカード決済を利用できるようになります。
「PCI DSS」とは、国際カードブランド5社が共同で策定したクレジットカード業界のセキュリティ基準です。

期間:8月15日(月) 〜 8月19日(金)、8月22日(月) 〜 8月25日(木)
対象:パソコン、スマートフォン、携帯サイトのレジ画面とマイページ
影響:カード情報入力欄を別画面に変更
   サービスが停止することはありません



▼Google Analyticsをご利用の場合
専用の別画面は、お店やカートとはドメインが異なるので、参照元除外リストに設定してください。

設定するドメイン:secure-card.estore.co.jp

⇒ 参照元除外リストの設定方法はこちら

なお、別画面に変更後、必要に応じて決済方法のご案内やご利用案内を修正してください。

管理画面>お店設定>決済方法の設定
管理画面>お店設定>ご利用案内の編集

8月26日(金)よりクレジットカード決済の受注に関するデータを移行します

ショップサーブのセキュリティ対策の一環として「PCI DSS」に準拠するため、8月26日(金)より、クレジットカード決済の受注に関するデータを、新システムに対応する形式に移行します。

データ移行により決済依頼していない受注のオーソリが解除されますが、常に注文から27日以上経過しているようにスケジュールを組んでいますので、通常は既に決済依頼済みであり、受注処理には問題ありません。
また、決済依頼を行うことで再オーソリがかかります。

期間:2016年8月26日(金)〜9月21日(水)

対象:2016年8月25日(木)以前の決済依頼していない受注
   ※8月26日(金)以降の受注は新システムに対応しているため対象外
   
影響:データ移行時にオーソリが解除され、注文詳細の「オーソリ解除」ボタンが表示されなくなります
   ※オーソリの有効期限を考慮し、2015年1月の古いデータから順次移行します
   
   なお、2014年12月以前のデータは新システムに対応しないため移行はありません
   また、万一、再決済依頼でエラーになった場合は別の決済方法へ変更をお願いします
   
スケジュール:

。横娃隠鞠1月〜2016年8月25日のデータ
 8月26日より古いデータから順次移行
 9月21日に2016年8月1日〜25日のデータを移行
 
■横娃隠看12月以前のデータ
 移行なし

臨時メインテナンスのお知らせ

臨時メインテナンスが実施されますので、ご連絡いたします。
【日時】8月18日(木) 1:00〜5:00(24時間表記)
メインテナンス中、下記の状況となります。
・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済が利用できない
・管理画面でコンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の受注処理が行えない

Parkの「カート」機能を終了しました 8月15日

ショップサーブのセキュリティ対策の一環として「PCI DSS」に準拠していくため、8月15日(月)に終了しました。

Parkの「Googleショッピング出品」機能を終了しました 8月15日

Parkの「カート」機能の終了に伴い、Parkの「Googleショッピング出品」機能を8月15日(月)に終了しました。直接契約や代行サービスをご利用いただけば、継続して出品できます。ストアーデスクまでご相談ください。

機能の追加・改善

1 定期購入のお届けサイクルを商品ごとに設定できるようにしました 8月17日提供

「A商品は毎月お届け」「B商品は3か月に1回お届け」と商品ごとにお届けサイクルを設定できるため、販売できる定期購入商品の幅が広がり、お客さんに買ってもらいやすくなります。
⇒ 定期購入・頒布会の機能について

2 定期購入に最低購入回数を設けられるようにしました 8月17日提供

指定した回数分の受注を確保できるので、お店を安定運営しやすくなります。
⇒ 定期購入・頒布会の機能について

3 定期購入で、指定日以降の全てのお届けスケジュールを休止できるようにしました 8月17日提供

今までは直近5回の休止までしかできませんでしたが、指定日以降の全てのお届けスケジュールを休止できるようにします。無期限休止にして欲しいというお客さんのための対応時間が減り、他の店舗運営に力を注げます。

⇒ 定期購入・頒布会の機能について

4 定期購入のお届け日指定を28日〜31日も選択できるようにしました 8月17日提供

今までは月によっては存在しない事を考慮して28日以降はすべて「月末」としていましたが、今後は31日まで選択できるようにします。さらに選択された日付が存在しない月は「月末」にするか「翌月1日」にするかも選択できるようにします。
⇒ 定期購入・頒布会の機能について

5 スマートフォンサイトの入力しやすさや操作性を改善しました 8月17日提供

会員登録や注文手続き中の離脱を抑止でき、会員登録数や売上アップを期待できます。

入力フォームを改善しました
・必須項目を薄い赤で表示し、入力すると白くなるようにしました
・必須項目が未入力の場合は吹き出しでアラートを表示するようにしました
・郵便番号、電話番号、FAX番号の入力欄を1つにまとめました
・郵便番号を入力すると自動で住所が反映されるようにしました
・郵便番号、メールアドレス、電話番号、FAX番号は書式チェックを行い、誤りがある場合は吹き出しでアラートを表示するようにしました

今後も準備を整え次第、順次入力しやすさや操作性を改善していきます。

6 リマーケティングタグ、コンバージョンタグの特殊記号を増やします 9月予定

カート画面、購入完了画面で会員情報を渡せる特殊記号が増え、WEB接客ツールなど他社ツールとの連携の幅が広がります。その他、商品情報をカート画面内で利用できるようになります。

7 Amazonアカウントでかんたんに買い物できる「Amazonログイン&ペイメント」を利用できるようにします 10月予定

Amazonログイン&ペイメントは、お客さんがAmazonアカウントに登録済みの配送先住所やクレジットカード情報を利用して、簡単・安心・便利にお買い物できます。
Amazonログイン&ペイメントを使えば、入力の手間を減らし購入時にかかる時間を短縮でき、売上アップが見込めます。

「Amazonログイン&ペイメント」の詳細を見る

サービス開始予定は以下をご覧ください。ショップサーブ管理画面からお申し込みいただけます。
年末商戦に向け、販促施策の一環として是非ご検討ください。

■申込受付開始: 2016年9月21日(水)
■サービス開始: 2016年10月19日(水)
■月額費用: 3,240円(税込)

※サービス詳細については、決まり次第追って管理画面にてご連絡いたします。
※ショップサーブで利用するためには、「Amazonログイン&ペイメント対応機能」の申し込み手続きが必要です。
※ご利用にあたっては、アマゾンジャパン合同会社による審査・契約手続が必要です。審査結果によっては利用できない場合があります。
※審査・契約の詳細は、アマゾンジャパンに直接お問い合せください。


2006年02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2007年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2008年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2009年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2010年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2011年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2012年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2013年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2014年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2015年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 12月 
2016年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2017年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2018年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2019年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2020年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2021年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2022年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月