ショップサーブからのお知らせ

 ■ 2017年10月18日（水）　 サービスアップデートのお知らせ　１０月
1メインテナンスの予告

・ショップサーブのメインテナンス年末商戦繁忙期のため、年内のメインテナンスは今回で最後です。
次回は、年明けの「２０１８年１月１７日（水）午前２：００〜午前８：００予定」です。


・提携先のメインテナンス
下記期間は、楽天ペイ（オンライン決済）の注文や受注台帳の決済処理をできません。
２０１７年１０月２２日（日）午前１：３０〜午前７：００

2機能追加のお知らせ
１０月２日リリース分
フォーム一体型カート「ＥストアーＬＰカート」をリリースしました
注文完了までのページ遷移を最小限に抑え、コンバージョン率アップ
ＬＰや任意のページの中に購入者情報入力フォームを設置できるようになりました。お客さんは「フォーム一体型のＬＰ→入力確認→注文完了」と、３ページで商品を購入できるようになり、ページ遷移によるカゴ落ちを大幅に低減させ、コンバージョン率アップを図れます。
対象
EストアーＬＰカートを申し込んだ場合
必要な対応
管理画面からＥストアーＬＰカートを申し込みます。・お店設定 ＞ ＥストアーＬＰカートの設定
オンラインマニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/208/
１０月１８日リリース分
ショッピングカート画面専用のテンプレートを使えるようになりました
よりお客さんが使いやすくなり、離脱率が下がります
横幅が広くなったり、ボタンが大きくなったりするなど、より見やすいショッピングカート画面のテンプレートデザインを使えるようになりました。また、これまでデザインのカスタマイズはお店全体のＣＳＳを編集する必要があったため、カスタマイズした場合、お店ページ全体へ影響がありましたが、今後はカート画面だけカスタマイズできるようになり、思い通りのデザインにすることができるため、お店のブランドイメージへ近づけやすくなります。
必要な対応
管理画面から、カート専用のデザインを利用する設定に切り替えます・デザイン設定 ＞ カート専用ＣＳＳ
オンラインマニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/211/
スマートフォンサイトのヘッダーパーツに設定メニューが用意されました
かんたんにスマートフォンサイトのユーザビリティを向上させられます
今までスマートフォンサイトのヘッダーパーツはＨＴＭＬエディタで編集する必要がありましたが、今後は「カートをみる」ボタンや「マイページへログイン」ボタンのような各種メニューを、設定から選んで設置できるようになりました。さらに、グローバルナビやドロワーメニューもＨＴＭＬを記述することなく設置できます。
対象
Ｅストアーモバイルを利用している場合
オンラインマニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/157/#03-6
受注処理中に会員情報の変更があれば、店舗側にメールで通知されるようになりました
配送トラブルを未然に防ぎ、スムーズに受注処理できます
消費者が、商品購入後にマイページで住所などの会員情報を変更した場合、今までは店舗側で把握することができず、配送トラブルが発生するケースがありました。今後は、注文確定から配送までの間に会員情報が変更されると、変更内容がメールで通知されるようになりました。
オンラインマニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/026/#07
１１月リリース予定分
定期購入・頒布会のお客さんが登録中のクレジットカード有効期限が、自動更新されるようになります
休止による解約などのリスクを減らします
今までは定期購入・頒布会で、支払方法がカード決済のお客さんのカード有効期限が切れてしまうと、お客さんご自身が更新手続きをするまで定期購入・頒布会のお届けは休止してしまっていました。今後は、有効期限が自動更新されるようになり、期限切れに伴うご案内の手間や、休止による解約などのリスクを減らし、滞りなく継続していただけるようになります。「有効期限：２０１７年１１月以降」のクレジットカードから、自動更新をスタートします。
対象
定期購入・頒布会を利用している場合

 ■ 2017年10月02日（月）　 オプションサービスリリースのお知らせ

１０月２日

フォーム一体型カート「ＥストアーＬＰカート」リリースしました

ＬＰや任意のページの中に購入者情報入力フォームを設置できるようになりました。お客さんは「フォーム一体型のＬＰ→入力確認→注文完了」と、３ページで商品を購入できるようになり、ページ遷移によるカゴ落ちを大幅に低減させ、コンバージョン率アップを図れます。


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