ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2014年12月22日(月)  2015年1月21日(水)のメインテナンスのお知らせ
2015年1月度のEストアーショップサーブのメインテナンスを実施いたします。 

【実施日時】1月21日(水) 2:00 - 8:00(24時間表記) 

実施時間は前後する場合がございます。


メインテナンス実施時間中はサービスを停止いたします。

この期間中は、お店ページへのアクセス、ショッピングカートでのお買い物、管理画面へのログインは行えなくなります。


なお、メインテナンス中にお店にアクセスがあった場合は、下記のメッセージが表示されます。

アクセスありがとうございます。
現在サーバー提供会社によるメインテナンスのため、
ネットショップを一時停止しております。
午前8時よりサービス再開を予定しております。
恐れ入りますが、再開後にアクセスいただけますようお願いいたします。

※一時的にメインテナンス中画面も表示されない状態になります。


 ■ 2014年12月19日(金)  【重要】古い携帯電話や古いブラウザではお買い物ができなくなります
セキュリティ強化のため、2015年1月21日から順次サーバーのセキュリティ証明書をアップグレードします。
それに伴って、古い携帯電話や古いバージョンのブラウザではショッピングカートを表示できず、お買い物ができなくなりますのでご留意ください。

また、同様に古いブラウザでは管理画面にも接続できなくなりますので、新しいバージョンのブラウザをご利用ください。

それぞれの目安は以下の通りです。
 携帯電話:2011年以前に発売されたもの
 ブラウザ:Internet Explorer 5.5 以前のもの
 OS  :WindowsXP SP2以前のもの

詳細な対応状況はこちらのシマンテック社の案内ページをご覧ください。
http://www.symantec.com/ja/jp/page.jsp?id=ssl-sha2-transition&tab=secTab4


このたびのアップグレードではセキュリティ証明書をSHA-1からSHA-2へ変更します。

マイクロソフト社は2017年1月1日以降、SHA-1のセキュリティ証明書を使ったウェブページはWindows環境で利用できなくすることを発表しており、
Google社も同様にChromeユーザーに警告を発すると発表しています。

このたびの変更はこれらの変化への対応を目的としています。
なにとぞご理解いただけますようお願いします。

 ■ 2014年12月08日(月)  年末年始は各種スケジュールが変更となります
年末年始は、決済代行サービスなどの各種スケジュールが変更となります。 


▼コンビニ払込票の発送について
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■発行スケジュール

・年内の最終発送日

2014年12月30日(火)10:45までに決済依頼がお済みの場合、
12月30日(火)に払込票を発送します。

・年始の発送開始日

2014年12月30日(火)10:46〜2015年1月5日(月)10:45までに決済依頼がお済みの場合、
1月5日(月)に払込票を発送します。

■再発行スケジュール

・年内の最終発送日
2014年12月29日(月)16:00までに再発行依頼がお済みの場合、
12月30日(火)に発送します。


・年始の発送開始日
2014年12月29日(月)16:01〜2014年12月30日(火)16:00までに再発行依頼がお済みの場合、
1月5日(月)に発送します。

■入金情報

2014年12月31日(水)〜2015年1月4日(日)の期間は、
入金情報は受注台帳に反映されません。また、速報・確定メールも送信されません。

※12月29日(月)23:00までのコンビニ支払分は、12月30日(火)に受注台帳へ
反映されます。それ以降の分は、1月5日(月)より順次反映されます。

■コンビニ払込票の編集

編集内容は、編集日から2営業日後に反映されますが、
年末年始は時間がかかる場合もございます。ご了承ください。

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▼後払い(コンビニ、郵便局、銀行)払込票の発送について
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■発行スケジュール

2014年12月26日(金)以降に決済依頼を実施した場合
払込票の発送が2015年1月5日以降の発送になる可能性があります。


■決済ステータス

2014年12月30日(火)〜2015年1月4日(日)の期間は、
荷物の到着確認は行わないため、この間はステータスが変更されません。

2015年1月5日(月)より、順次荷物の到着確認を行います。


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▼後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済の申し込み審査について
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年内利用開始の最終受付日は以下のとおりです。

2014年12月26日(金)まで

2014年12月27日(土)〜2015年1月4日(日)までに申し込みされた店舗様に関しては、
審査時間が通常より遅くなる可能性があります。

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▼クレジットカード決済の申し込み審査について
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年内利用開始の最終受付日は以下のとおりです。

2014年12月12日(金)まで(JCB/AMEX/Diners)
2014年12月25日(木)まで(VISA/MASTER)

2014年12月26日(金)〜2015年1月4日(日)までに申し込みされた店舗様に関しては、
審査時間が通常より遅くなる可能性があります。

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▼Yahoo!ウォレット決済の申し込み審査について
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年内利用開始の最終受付日は以下のとおりです。

2014年12月12日(金)まで

2014年12月27日(土)〜2015年1月4日(日)までに申し込みされた店舗様に関しては、
審査時間が通常より遅くなる可能性があります。

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▼ドメインの申し込みについて
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汎用JPドメイン、国際ドメイン(gTLDドメイン)につきましては通常通り申し込み可能となります。

属性型JPドメインの新規申込みにつきましては、2014年12月27日(土)〜2015年1月4日(日)
までに申し込みされた店舗様に関しては、取得時間が通常より遅くなります。
2014年12月25日(木)が、年内利用開始の最終受付日となります。

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なお、Eストアーの年末年始の営業予定は以下のとおりです。

・年内最終営業日  2014年12月30日(火) 18:00
・年始営業開始日  2015年1月2日(金) 10:00

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