ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2006年12月20日(水)  ショップサーブ・サービス機能追加のお知らせ
                                                        2006年12月20日 

お客様
株式会社Eストアー


     ショップサーブ・サービス機能追加のお知らせ



いつもショップサーブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ショップサーブに新機能が追加になりました。

今後とも、ショップサーブをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。




▼ 追加機能詳細 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


 ■管理画面

  ○トップページの表示が変更されました。

   毎日見るトップページには、売上を上げるために必要な情報がすぐに
   確認できるようになります

   毎日お店の状態をきちんとチェックして店舗状況を把握しましょう!

 
  ・今月の目標が入力できます

   売上、訪問者数などの店舗様の目標を入力すれば、自動的に達成率が
   表示されます。
    
   今月の目標をもとに、今後どのような運営をしていくか計画を
   立てましょう。

   また、日々の「アクセスレポート」「売上レポート」も一緒に確認を
   することが出来ます。


  ・お知らせメールアドレスの登録・解除

   Eストアーよりお送りしている「お知らせメール」の送り先メール
   アドレスを追加・解除することが出来ます。

   ※お知らせメールは、「障害、機能追加、在庫切れ通知などの情報」
    「新サービスやキャンペーン、セミナー、機能活用講座などの情報」
    を定期的にお送りしているメールになります。

    ショップ運営に役立つ情報もお送りしておりますので、
    是非ご覧下さい。

  
   詳細につきましては、以下、オンラインマニュアルをご覧ください。
   ↓↓                      ↓↓
   http://manual.estore.co.jp/shopserve/gd/toppage.html



 ■不正注文シグナル

  ○不正注文シグナルは、「怪しい注文」を受注台帳でお知らせする、
Eストアーの独自機能です。

近年増えている取り込み詐欺(注文した商品だけを先に受け取り、
その代金を支払わずに連絡が取れなくなる)などのトラブル防止に
役立ちます。

購入者が入力する注文情報をもとに、Eストアーがこれまでの取引で
蓄積した、過去の不正注文の傾向や類似性を照合し、クレジットカード
などの不正使用や不自然な大量注文、疑わしい不正受注を検出して
お知らせします。


<不正注文シグナルの表示例>
不正注文の可能性がある場合、受注台帳に下記の表示がされます。

・不正注文情報と類似 (背景色:黄色)
・不正注文情報と一致 (背景色:赤色)

   警告は 管理画面>受注台帳 の「注文者」の部分に表示されます。

   
   ※既知の不正情報に類似または一致することを示すものであり、
    不正注文を断定するものではございません。  

    予めご了承くださいませ。


   詳細につきましては、以下オンラインマニュアルをご確認ください。
   ↓↓↓↓↓
   http://manual.estore.co.jp/shopserve/func01/card_lv2.html

 
 ■ベーシックなテンプレートの追加

  ○ベーシックなデザインのテンプレートが15種類追加されました。

   いままではデザイン的なテンプレートがほとんどでしたが、
   多くのお客様からご要望がございまいした、ベーシックな
   デザインを追加致しました。
  
   ※テンプレートを変更される場合は、
    『管理画面>デザイン設定>テーマの選択』より変更出来ます。
   http://manual.estore.co.jp/shopserve/func04/theme.html

 
 
 ■会員機能

  ・会員IDに利用可能な記号とパスワードの文字制限が変更されました。
   会員IDにメールアドレスを使用することも可能となりますので、
   顧客リストをお持ちの店舗様も移行しやすくなりました。

  ○会員IDとパスワードの文字数制限について

   会員ID:6文字以上80文字以内   
   パスワード:3文字以上32文字以内 

   
  ○会員IDとパスワードに利用できる記号が追加されました。

  「@(アットマーク)」「-(ハイフン)」「.(ドット)」が利用可能と
   なりました。
   

以上

 ■ 2006年12月13日(水)  定期メインテナンスのお知らせ
                                                           2006年 12月13日 

お客様
株式会社Eストアー


定期メインテナンスのお知らせ


いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、下記サービスを停止させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、
変わらぬご愛顧を賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。





▼ メインテナンス内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

実施日時:2006年 12月 20日(水) 1:00 〜 6:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます

作業内容:機能追加

◆主な変更項目

  ■受注台帳
   ・クレジットカードなどの不正使用や不自然な大量注文、疑いのある
    不正注文に対し、受注台帳上に事前に注意・警告を促す「不正注文
    シグナル」機能が追加されます

  ■会員機能
   ・会員IDとパスワードの文字制限が変更となります

  ■テーマの選択
   ・新しいデザインテンプレートが15種類追加されます。  

  ■管理画面
   ・管理画面のトップページの表示が変更されます。

    いつも見るトップページで、売上を上げるために必要な情報がすぐに
    確認出来るようになります。
  
   ※詳しいご案内は12月20日にオンラインマニュアルを更新致します。
    そちらをご確認下さい。



影響範囲:作業時間中はショップサーブの一部機能がご利用いただけません

・ホームページの閲覧
・ショッピングカート
・管理画面へのログイン、設定変更

※メインテナンス時間中は、ショッピングカート(カゴ画面)なら
びにホームページにメインテナンス中の旨が表示されます


以上

 ■ 2006年12月07日(木)  「店長大交流会」開催のご案内
                                                     2006年 12月7日 

お客様

株式会社Eストアー


「店長大交流会」開催のご案内



いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Eストアーでは、これまでショップサーブをご利用くださっている
店長様同士が交流を深め、意見交換を行なっていただく場として、
ごく少数の限られた店長様にお集まりいただく形で、店長交流会を
開催させて頂いておりました。

前回の交流会にお集まりいただきました店長様といただきました感想に
つきましては、店長ウェブの店長交流会コーナー
http://tencho-web.jp/koryu/index.html
に掲載させていただいておりますが、
「このような場をもっと多く開催して欲しい。」
「もっと大勢の店長と交流を深められる場があるといい。」
といった声もこれまでに数多くいただいておりました。

そこで、この度、全国から100名の店長様にお集まりいただき、
多くの店長様同士に交流を深めていただけるよう、
新年の1月26日(金)に「店長大交流会」を開催することになりました。

なお、ご参加いただける人数が限られておりますため、
お申し込み多数の場合は、抽選とさせていただきますので、
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

当選発表は、12月第3週にメールでお送りいたします。

日時 : 2007年1月26日(金)18:00〜20:00 
場所 : 第一ホテル東京(東京都港区新橋1-2-6 新橋駅前すぐ)
宴会会場 ラローズ
費用 : 無料

申込締切 : 2006年12月13日(火)

※ 勝手ながら、お連れ様はお一人までとさせていただきます。

●店長大交流会 予約受付フォーム
https://secsvr.net/tencho-web.jp/koryu/070126.html

どうぞよろしくお願い申し上げます。

以上

 ■ 2006年12月05日(火)  年末年始休業期間のお知らせ
                                                           2006年 12月5日
お客様

株式会社Eストアー


年末年始休業期間のお知らせ


いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間にともない、下記日程におきまして、一部サービスを
停止させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬ
ご愛顧を賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。


             記

▼ ECアドバイザーお問合せ窓口 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇休業期間:2006年12月29日(金) 〜 2007年1月4日(木)

※メールやFAXでのお問い合わせにつきましては、休業期間
中も受け付けておりますが、回答は2007年1月4日(木)以降、順次
ご回答させていただきます。


▼ コンビニ払込伝票:決済依頼 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇年末最終発送受付:2006年12月28日(木)6:55まで

上記受付時間までの依頼分について、2006年12月28日(木)中に
コンビニ払込伝票を発送いたします。

◇年初発送受付:2007年1月5日(金)

2006年12月28日(木)6:55〜2007年1月5日(金)6:55までの依頼分を
2007年1月5日(金)に受付、2007年1月5日(金)中にコンビニ払込伝票
を発送いたします。
※以降は通常スケジュールとなります。

◇コンビニ払込:入金情報
※2006年12月30日(土)〜2007年1月3日(水)は速報・確定メールは
送信されず、入金情報も受注台帳へ反映されません。

上記期間中の入金については、2007年1月4日(木)に速報・確定
メールが送信され、受注台帳へ入金情報が反映されます。


▼ コンビニ払込伝票:再発行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇年末最終再発行依頼受付:2006年12月27日(水)14:00まで

上記受付時間までの依頼分について、2006年12月28日(木)中に
コンビニ払込伝票を発送いたします。

◇年初再発行受付:2007年1月5日(金)

◇コンビニ払込票編集について
※2006年12月28日(木)〜2007年1月4日(木)に編集された分は、
 2007年1月9日発送分のコンビニ払込票から反映されます。
※以降は通常スケジュールとなり、編集分の反映は2営業日となります。


                               以上


 ■ 2006年12月04日(月)  支店出品Seesaaメインテナンスのお知らせ
                                                        2006年 12月 4日
お客様

株式会社Eストアー


【メインテナンス】支店出品Seesaaメインテナンスのお知らせ


いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、支店出品Seesaaのメインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、支店出品のSeesaaがご利用いただけませんので、
あらかじめご了承ください。

ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛
顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。





▼ メンテナンス内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

実施日時 : 2006年12月19日(火)02:00 〜 2006年12月20日(水)02:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます

作業内容 : Seesaa側によるメインテナンス


影響範囲 : 作業時間中はSeesaaショッピングが関わる全サービスがご利用いた
だけません。(新規出店及び出品)

※受注台帳にあります支店売上の確定および取消は可能です
※その他の支店は通常どおりご利用いただけます


以上

2006年02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2007年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
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