ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2019年08月21日(水)  サービスアップデートのお知らせ 8月
1メインテナンスの予告

定期メインテナンス
次回:
2019年9月18日(水)午前2:00〜午前8:00予定

次々回:
2019年10月16日(水)午前2:00〜午前8:00予定


臨時メインテナンス
2019年10月1日(火)午前0:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
「Eストアーリピート」の申込価格を事前に増税後の税率に設定できるようになりました
定期購入商品の注文も増税後の価格で受注処理していくことができます

「Eストアーリピート」をご利用の場合、申込台帳に登録されている定期購入商品の税率を、10%または8%に事前登録できるようになりました。 あらかじめ税率を設定すると、消費税改正後、申込台帳から作成される受注データの商品価格は、増税後の税率と商品価格が適用されます。 また、ご案内している通り、通常商品の増税後の税率と価格も事前登録することが可能です。



また、2019年10月の消費税法改正に伴い、サービスご利用料金や各種オプション利用料金、決済代行手数料、注文処理手数料などの消費税率が10%に変更になります。
なお、クレジットカード決済の手数料については変更ございません。

■2019年10月分ご利用料金(11月ご請求分)より

必要な対応
管理画面トップにある「消費税改正の対応について」のバナーより増税後の税率と商品価格を登録
消費税改正に向けた対応スケジュール
・7月17日  商品の税率と商品価格事前登録開始(リリース済み)
・8月 9日   キャッシュレス・消費者還元事業お申し込み受付開始(リリース済み)
・8月21日  定期購入・頒布会の申込データの税率の事前登録開始(リリース済み)
・9月30日 午後7:00 商品の税率と価格、申込台帳の税率の事前登録の受付終了
・10月1日  午前 0:00〜午前 8:00 臨時メインテナンスの実施

・10月1日  商品台帳で10%または8%の税率設定する機能をリリース
・10月1日  適格請求書等保存方式に対応した請求書等発行機能をリリース
・10月1日  受注データのCSVファイルに税率に関する項目を追加できる機能をリリース
・10月1日  税率変更に伴うショップサーブ決済手数料、注文処理手数料の変更
注意事項
9月30日 午後 7:00〜10月1 日午前 8:00の間、「商品台帳」「申込台帳」「各種一括処理」 は利用できません

セキュリティ対策のためWEBサーバーを新しいサーバーへと切り替えます 日付未定
新しいサーバーで自作プログラムの動作を確認してください
WEBサーバーを新しいサーバーへ切り替えることにより、店舗さんご自身で用意されているプログラムの動作に影響が生じる場合があります。新しいサーバーにおける動作を事前に確認できる環境をご用意しましたので、サーバー切り替え前にそちらで動作をご確認ください。動作に問題があったプログラムは、サーバー切り替え日までに修正してください。
動作確認、および修正方法については、こちらをご確認ください。

http://sp.estore.jp/sps/release/2018/0919/server_renew.pdf

サーバー変更は9月4日(水)に予定しておりましたが、延期しております。
サーバー変更日が決まり次第、お知らせします。
対象
perlやPHPなどの自作プログラムを利用したページを公開している場合
必要な対応
新しいサーバーと同様のテスト環境で、プログラムの動作確認および不具合の修正

WordPressのバージョンとPHPバージョンをアップグレードします 9月18日・9月19日
バージョン環境にあったプラグインへ変更してください
セキュリティ向上とサーバ負荷軽減のため、WordPressバージョンとPHPバージョンをグレードアップします。バージョンアップに伴い、プラグインが正常に動作しなくなる恐れがあります。事前に、プラグインの動作環境を確認のうえ、不具合が出る場合はプラグインを変更してください。

WordPressのバージョン:「5.2.2」まで引き上げられます
PHPバージョン     :「5.6.40」から「7.3.4」になります

先般より延期しておりましたWordPressのバージョンとPHPのバージョンアップ日について、決定いたしましたので、お知らせいたします。

・WordPressのバージョン引き上げ予定日:2019年9月18日(水)
・PHPのバージョンアップ予定日:2019年9月19日(木)

 ※実施日時点でWordPressのバージョンが「5.2.2」より低い場合は、9月18日以降、WordPressにログインし、「WordPressデータベースを更新」をクリックしてください。
対象
Wordpressオプションを利用いただいている場合
機能追加のお知らせ
8 月21日リリース分
管理画面トップページのデザインをリニューアルしました
必要な情報を探しやすくなり、利便性が向上します
運営に必要な情報を整理し、シンプルでフラットなデザインにします。よく使用されるメニューを目立たせ、お店の売り上げ状況がグラフで視覚的に伝わるなど、管理画面の利便性が向上し、毎日の運営効率が改善されました。http://sp.estore.jp/sps/release/2019/0717/ui-design.pdf
必要な対応
定期メインテナンス後に、店舗さんの利用ブラウザのキャッシュ削除
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/203/

バリエーションの商品枝番号を受注台帳や印刷書類で確認できるようになりました
色やサイズ違いの商品の検品、発送作業がスムーズになります
バリエーションごとの「商品枝番号」を、受注台帳の詳細画面とその画面の「各種書類印刷」の「注文詳細」に表示し、印刷できるようにします。これにより、今までは受注データをCSVダウンロードしないと確認できなかった枝番号を、管理画面上でそのまま確認したり、書類に印刷して確認できるようになるため、検品や発送作業がスムーズになります。また、在庫管理の画面でも「商品枝番号」で商品検索できるようになり、素早く在庫数の変更ができます。
対象
バリエーションの商品登録をしている場合
注意事項
過去の注文詳細や受注詳細画面にも表示されるようになります。
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/065/

9月リリース予定分
会員のマイページで、配送業者のお問い合わせ番号が確認できるようになります
お客さんが注文した商品の配送状況を確認しやすくなります
店舗さんが受注台帳に配送業者の「お問い合わせ番号」を登録すると、会員のマイページに表示されるようになります。これにより、発送連絡メールからだけでなく、マイページでも注文商品の配送状況が確認できるようになります。なお、「日本郵便」と「佐川急便」2社の配送においては、さらに、マイページや発送連絡メールに記載のある配送追跡確認用リンクをクリックすると、「お問い合わせ番号」を入力しなくても配送状況を確認できるようになります。これにより、お客さんが「お問い合わせ番号」を入力する手間が省け、スムーズに確認できるようになります。
注意事項
お問い合わせ番号のマイページに表示される期間は、受注台帳で登録してから60日間です。

Yahoo!ウォレット決済で、PayPay(ペイペイ)が利用できるようになります
話題のキャッシュレス決済で、お客さんが購入できるようになります
決済方法として、Yahoo!ウォレットを導入している場合、お客さんが「PayPay残高払い」を選択できるようになります。お客さんは、話題のキャッシュレス決済で支払うことができるようになり、購入しやすくなります。

■導入予定日9月24日(火)
対象
Yahoo!ウォレット決済を利用している場合

 ■ 2019年08月08日(木)  キャッシュレス・消費者還元事業について
キャッシュレス・消費者還元事業のお申し込み受付を開始いたしました。

詳細はこちらをご確認ください。
https://help.shopserve.jp/support/build/cashless/news_cashless/news_cashless.html


 ■ 2019年08月01日(木)  夏季休業期間の窓口対応について
夏季休業期間中にストアーデスクへお問い合わせいただいたご質問は、8月16日(金)より順次対応させていただきます。
 
夏季休業期間中に障害発生する際は、管理画面でお知らせします。
管理画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。

Eストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/


 ■ 2019年08月01日(木)  夏季休業期間中の決済やドメイン申請について
夏季休業期間中は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります。
なお、すべての決済代行サービスの決済処理は、通常通りのスケジュールでご利用いただけます。

1.決済代行の新規お申し込み審査について
審査機関の休業に伴い、通常より審査に時間を要する可能性があります。



2.ドメイン移転・取得について
属性型JPドメインのみ、通常よりドメインの移転・新規取得に時間を要する可能性があります。



3.常時SSLの新規お申し込み審査について
発行機関の休業に伴い、SSL証明書の取得審査が、通常よりも時間を要する可能性があります。




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