ショップサーブからのお知らせ

 ■ 2020年12月16日（水）　 サービスアップデートのお知らせ　１２月
1メインテナンスの予告
ショップサーブのメインテナンス

次回：
２０２１年１月２０日（水）午前２：００〜午前８：００予定

次々回：
２０２１年２月１７日（水）午前２：００〜午前８：００予定

２お店運営に影響する事項のご案内
年末年始休業期間の窓口対応について
年末年始休業期間中にストアーデスクへお問い合わせいただいたご質問は、１月４日（月）より順次対応させていただきます。


年末年始休業期間中に障害が発生した際は、管理画面でお知らせします。
管理画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。

Ｅストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/
年末年始は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります
１．決済代行処理について
「コンビニ決済（払込票）」と「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済」と「NP後払い」は、払込票の発行スケジュールなどが変わります。この３つ以外の決済代行については、平常通りです。




２．決済代行の新規お申し込み審査について
審査機関の年末年始休業に伴い、通常より審査に時間を要する可能性があります。



３．ドメイン移転・取得について
属性型ＪＰドメインのみ、通常よりドメインの移転・新規取得に時間を要する可能性があります。




４．常時ＳＳＬの新規お申し込み審査について
発行機関の休業に伴い、ＳＳＬ証明書の取得審査が、通常よりも時間を要する可能性があります。


PayPay（オンライン決済）の決済手数料割引のお申し込み期限を延長します　２０２１年３月３１日迄
永続的に決済手数料が４.１８％から３.９６％になるお申し込み期限を、２０２１年３月３１日（水）に延長します。
必要な対応
管理画面トップ＞契約情報・各種手続き＞決済代行サービスの申込手続きから申し込む
マニュアル
PayPay（オンライン決済）の詳細について
https://help.shopserve.jp/info/paypay/
お申し込みについて
https://help.shopserve.jp/manual/228/#02
注意事項
・法人の店舗さんのみお申し込みが可能です
楽天ペイ（オンライン決済）の決済手数料が変わります　２０２１年２月１日予定
楽天ペイ（オンライン決済）の決済手数料が変わります。

■変更日時
２０２１年２月１日（月）午前 ０：００受注分より

■決済手数料
・変更前：５.５％
・変更後：４.４％
対象
楽天ペイ（オンライン決済）の決済を利用している場合
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/189/#03-1

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