ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2020年12月16日(水)  サービスアップデートのお知らせ 12月
1メインテナンスの予告
ショップサーブのメインテナンス

次回:
2021年1月20日(水)午前2:00〜午前8:00予定

次々回:
2021年2月17日(水)午前2:00〜午前8:00予定

お店運営に影響する事項のご案内
年末年始休業期間の窓口対応について
年末年始休業期間中にストアーデスクへお問い合わせいただいたご質問は、1月4日(月)より順次対応させていただきます。


年末年始休業期間中に障害が発生した際は、管理画面でお知らせします。
管理画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。

Eストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/

年末年始は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります
1.決済代行処理について
「コンビニ決済(払込票)」と「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)決済」と「NP後払い」は、払込票の発行スケジュールなどが変わります。この3つ以外の決済代行については、平常通りです。




2.決済代行の新規お申し込み審査について
審査機関の年末年始休業に伴い、通常より審査に時間を要する可能性があります。



3.ドメイン移転・取得について
属性型JPドメインのみ、通常よりドメインの移転・新規取得に時間を要する可能性があります。




4.常時SSLの新規お申し込み審査について
発行機関の休業に伴い、SSL証明書の取得審査が、通常よりも時間を要する可能性があります。



PayPay(オンライン決済)の決済手数料割引のお申し込み期限を延長します 2021年3月31日迄
永続的に決済手数料が4.18%から3.96%になるお申し込み期限を、2021年3月31日(水)に延長します。
必要な対応
管理画面トップ>契約情報・各種手続き>決済代行サービスの申込手続きから申し込む
マニュアル
PayPay(オンライン決済)の詳細について
https://help.shopserve.jp/info/paypay/
お申し込みについて
https://help.shopserve.jp/manual/228/#02
注意事項
・法人の店舗さんのみお申し込みが可能です

楽天ペイ(オンライン決済)の決済手数料が変わります 2021年2月1日予定
楽天ペイ(オンライン決済)の決済手数料が変わります。

■変更日時
2021年2月1日(月)午前 0:00受注分より

■決済手数料
・変更前:5.5%
・変更後:4.4%
対象
楽天ペイ(オンライン決済)の決済を利用している場合
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/189/#03-1

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