ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2009年12月10日(木)  :【ショップサーブ】年末年始営業時間のお知らせ
                                                         2009年12月10日 

年末年始営業時間のお知らせ


いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始の営業時間及び、決済代行コンビニ払込票の発送スケジュールが
通常とは異なりますので、お知らせいたします。

詳細をご確認のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。






▼お問合せ窓口 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【年末年始休業期間】
2009年12月29日(火) 〜 2010年1月3日(日)
(2010年1月4日(月)より営業を開始いたします)

※休業期間中も、メール・FAXでのお問い合わせは受付ております。
なお、ご回答は1月4日から順次対応いたします。
通常よりお時間がかかることがございますので、
予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。


▼コンビニ払込票の発送について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【年内発送】最終受付時間:2009年12月30日(水) AM10:45まで
最終発送日 :2009年12月30日

※上記受付時間までに決済依頼をお済ませください。


【年始発送】発送開始日:2010年1月4日(月)


【入金情報】2009年12月31日(木) 〜 2010年1月4日(月)
上記期間内は、速報・確定メールの送信及び、受注台帳への
入金情報を反映いたしません。

※12月29日(火)23時までに、購入者様よりコンビニでお支払い
された受注を、12月30日(水)に受注台帳へ反映いたします。
※2010年1月5日(火)より、入金情報を順次反映いたします。


【コンビニ払込票の編集】
編集内容は、編集日から2営業日後に反映します。

反映前に決済依頼をおこなった場合、編集した内容が
反映されませんので、ご注意ください。

<編集分の年内発送>
編集日 :12月24日(木)までに編集
決済依頼:12月28日(月)AM10:45まで
発送日 :12月28日(月)

※例:
12月30日(水)に編集と決済依頼を行った場合、
当日に発送しますが、編集内容は反映いたしません。


▼コンビニ払込票の再発行について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【年内発送】最終受付時間:2009年12月29日(火) 16:00まで
最終発送日 :2009年12月30日(水)

※上記受付時間までに再発行依頼をお済ませください。


【年始発送】発送開始日:2010年1月5日(火)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

以上



 ■ 2009年12月09日(水)  12月定期メンテナンスのお知らせ
いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

12月16日(水)に予定しておりました定期メンテナンスはございません。

年末商戦中は売り上げが伸びる時期ですので、店舗様には販売の機会をより多く持
っていただきたく、そのためシステムは停止せずに常時おこなっている調整により、
安定したサービスの提供を行なってまいります。

また不測の事態への対処も、システムの監視を24時間体制で行なっておりますので、
ご安心ください。

今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


株式会社Eストアー

 ■ 2009年12月02日(水)  【お知らせ】ショップサーブ 新コースのご案内
 
ご利用中の皆様へ
                       株式会社Eストアー

   ------------------------------------------------------
      ショップサーブ 新コースのご案内
   ------------------------------------------------------


いつもショップサーブをご利用いただき、誠にありがとうございます。


本日よりリリースされましたお得な3つのコースについてのご案内です。
ショップサーブ3000の上位コースとしてご用意しました。

商品数や顧客情報を沢山保有されている店舗様、または今後増やしたい
とお考えの店舗様へ向けての新コースとなります。


旧コース(5000以上のコース)に比べ商品登録数が「大幅に増え」
さらに顧客数に関しては「無制限」となっております。


◆なぜ新コース追加を?

 新コースを導入いただくことにより、繁盛店への近道というメリットを
 ご提案させていただきます。

 「商品登録数」と「顧客数」の上限の大幅な引上げが、店舗様にとって
 どのようなメリットがあるのかを、下記にてご説明させて頂きます。


◆商品登録数について

 ECサイトは、たくさんのページを見た人のほうが商品を購入する確率が
 高くサイト内のページ数を増やすことが重要となります。

 サイト内のページ数を増やす有効な手段の一つとして『商品登録数』の
 増加があげられます。

 また、商品数増加は、購入される確率を高めるだけでなくSEO対策にも
 なりウェブショップで繁盛店を作っていただく上での近道となります。


◆顧客情報について

 保有できる顧客数が無制限になったことにより、今までよりもリピーター
 を増やしていくことができます。

 例えば、メルマガ配信対象を増やすことができるようになったり、
 新商品入荷やキャンペーンなどのお知らせをする対象のお客様が増える
 ことによって、リピーターが増え、さらなる販売機会の獲得につながります。


是非この機会に、上位コースへのコース変更をご検討ください。

コース詳細につきましては、下記をご覧くださいますようお願い申し上げます。


▼追加コース内容-------------------------------------------------------

===================================
コース        |商品登録数|ディスク容量|顧客数|月額利用料|
----------------------------------------------------------------------
ショップサーブ10000 | 10,000点 |10GB    |無制限|34,800 |
----------------------------------------------------------------------
ショップサーブ30000 | 30,000点 |30GB    |無制限|59,800 |
----------------------------------------------------------------------
ショップサーブ100000 |100,000点 |50GB    |無制限|99,800 |
----------------------------------------------------------------------

※100,000点を超える商品をお持ちの場合は、別途専用サーバーコースがございます。


▼コース変更方法-------------------------------------------------------

 管理画面にログイン後「各種手続き」より「コース変更」よりご希望のコース
 をお選びください。

  ▽コース変更方法について
  http://help.shopserve.jp/shopserve/guide/change_course.html

  ○ 月額利用料は、コースを変更した翌月より変更後の利用料が適用されます。
  ○ 当月(コースを変更した月)は、変更前の利用料でご利用いただけます。
○ コース変更の手数料はかかりません。


 ※旧プランの店舗様は、管理画面の「コース変更」にて
  新コースが表示されませんが、「新コースへの変更は可能です」

  お手数ですが、下記のサポートまでご連絡をお願いします。


---------------------------------------------------

株式会社Eストアー ウェブショップ支援部

TEL : 0570-05-1210(全国共通3分8.5円)
03-3595-1251(IP電話からはこちらをご利用ください)
FAX : 03-3595-2938
Eメール:sp@Estore.co.jp
電話受付時間 10時〜18時(土・日・祝祭日を除く)
※お問い合わせの際は「ショップID」をお知らせください

---------------------------------------------------


今後とも、ショップサーブをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


                                   以上


 ■ 2009年12月01日(火)  機能追加のお知らせ
 
平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日12月01日(火)より、ショップサーブに新しい機能が追加されましたので、
ご案内申し上げます。


今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。




【 概要 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  利用開始日時 :2009年12月01日(火)

機能 :1000件を超える商品情報の一括登録


【 機能内容 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■1000件を超える商品情報の一括登録
  

  FTPソフトを利用し、サーバー上の特定のディレクトリへ商品情報などを
  アップロードする事により、従来ではできなかった1000件以上の商品情報
  を一括で登録する事ができます。

詳細な操作手順についてはこちらをご覧ください
  http://help.shopserve.jp/support/build/ftp-item-entry-batch.html



【 今後追加を予定している機能 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■受注後の注文情報変更

  ご利用開始日:来年2月中を予定


【 その他 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■商品データ一括登録用の書式変更

  このたびの機能追加に合わせて、商品データ一括登録用の書式に「ショッ
  ピングフィードへの出品」という項目が新しく追加されました。

  「Y」を入力する事で商品登録と同時にショッピングフィードへ出品する
  事ができます。「N」は「出品しない」になります。
  また、新規登録時に「空欄」の場合、「出品する」になります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


以上
株式会社Eストアー

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