ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2018年01月17日(水)  サービスアップデートのお知らせ 1月
1メインテナンスの予告
次回:2018年2月21日(水)午前2:00〜午前8:00予定

次々回:
2018年3月21日(水)午前2:00〜午前8:00予定
2お店運営に影響する事項のご案内
楽天Edy決済、ウェブマネー決済の提供を2018年1月17日に終了しました
楽天Edy決済、ウェブマネー決済によるお支払い率の減少により、楽天Edy決済、ウェブマネー決済の提供を2018年1月17日を以って終了いたしました。
■終了日:2018年1月17日(水)
■終了機能:
・ショッピングカート>レジ画面>お支払い方法選択
・管理画面>決済方法の設定>決済グループ設定

終了日以降は、ショッピングカートのお支払い方法の選択肢から両決済が表示されなくなり、該当の注文は入らなくなっています。終了日前日(1月16日)までに入った注文は、両決済の提供終了後も今までと同じように決済でき、代金を回収できます。

「管理画面>決済方法の設定」の項目には2月21日(水)まで表示されていますので、お客さんにご請求していた手数料の金額確認など、提供終了直前に入った注文の処理にご活用ください。
対象
楽天Edy決済、もしくはウェブマネー決済をご利用の場合
3機能追加のお知らせ
1月17日リリース分
カートの名前や住所の入力欄を一枠に統合できるようになりました
カゴ落ちが減り、転換率が向上します
ショッピングカートのお名前入力欄は「姓」と「名」に分かれていますが、1つの欄に統合できるようになりました。また、住所の「市区郡」と「町村字番地」欄も1つの欄に統合できるようになりました。項目を減らすことで、入力の手間が省けるので、カゴ落ち防止、転換効果を高められます。
必要な対応
「名前の姓と名を一枠にする」「住所の市区郡と町村字番地を一枠にする」の項目にそれぞれチェックを入れます。お店設定 > 入力項目設定画面 > 項目統合設定
注意事項
外部連携ツールを利用している場合、受注データ形式が変更されるため、取り込みエラーになる可能性が考えられます。事前にご確認をお願いします。
オンラインマニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/080/

定期購入の特典に「同梱物」が加わり、更に「申し込みごと」に変更できるようになりました
継続率が向上し、リピート率が高まります
定期購入の継続特典の内容は、「価格の割引」と「ポイントプレゼント」の2種類でしたが、新たに「同梱物」を選択できるようになりました。また、どの商品を購入しても同一の特典となっていましたが、「申し込みごと」に設定できるようになりました。継続特典のバリエーションが広がり、さらに申し込み内容に合わせた特典を用意することができるので、顧客の満足度を高め、定期購入の解約防止に役立ち、継続されやすくなります。
対象
「Eストアーリピート」を利用している場合
オンラインマニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/185/

1月25日リリース予定分
常時SSLのプランに「セコム」と「グローバルサイン」が追加されます
より安全・安心なネットショッピング環境を提供できます
昨年6月にリリースした常時SSL「シマンテック」と「JPRS」に加え、新たに「セコム(セコムパスポートfor Web SR3.0)」と「グローバルサイン(企業認証SSL)」のSSL証明書も選べるようになります。シマンテック同様、企業の実在を証明でき、高い信頼性を誇るSSL証明書で、お店ページ全体をSSLで暗号化することでデータの流出や改ざんを防げます。
  1   セコム パスポートfor Web SR3.0
 利用料:年額55,000円+税(月額4,583円+税)
 更新期間:12ヶ月
 企業実在証明:あり
 申込資格:法人

  2   グローバルサイン 企業認証SSL
 利用料:年額59,800円+税(月額4,983円+税)
 更新期間:12ヶ月
 企業実在証明:あり
 申込資格:法人
対象
ECサイトのセキュリティと信頼性の向上を検討している場合

2月リリース予定分
LPカートでポイントを利用できるようになります
お客さんの満足度が向上で、ロイヤルカスタマー育成を促進
通常のショッピングカートと同様に、LPカートでもお客さんがポイントを貯めるだけでなく使うことができるようになります。会員登録と同時にすぐに使えるポイントを発行すると、初回購入時からポイント値引きが受けられるため会員登録を促せたり、ポイントを使ってお徳にお買い物できたり、リピートさせることができるようになります。
対象
EストアーLPカートを利用している場合
必要な対応
管理画面からEストアーLPカートを申し込み、およびポイントシステムの利用・お店設定 > EストアーLPカートの設定
・お店設定 > 会員機能の設定 > ポイントを利用する

LPカートの確認・完了画面を販売ページごとに作成できるようになります
販売する商品ごとのブランドイメージに合わせ、デザインを統一できます
確認・完了画面のデザインを販売ページごとに変更できるので、販売する商品ごとに、その商品のブランドイメージに合わせてデザインを統一できます。また、完了画面から販売ページごとに誘導先の異なるバナーを設置することなどもできます。
対象
EストアーLPカートを利用している場合
必要な対応
お店設定 > EストアーLPカートの設定 > 販売ページの設定

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