ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2010年03月31日(水)  新機能追加のお知らせ
いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり、【新機能】注文内容変更機能、及び、注文キャンセルメール
自動送信機能がご利用いただけるようになりました。

この新機能追加によって、よりスピーディーで柔軟な注文処理を行えるように
なります。


■注文内容変更機能

受注後に商品の内容や数量、お支払い方法などの変更を行うことができる
ようになります。これまでのように、購入者さまに再注文を行っていただく
手間がなくなるため、スムーズなお取引ができるようになります。
また、再注文手続きの手間による注文キャンセルを防ぐため、販売機会を
無駄にすることがありません。


■注文キャンセルメール自動送信機能

受注後に、管理画面上で注文のキャンセルを行った場合、購入者さま宛に
注文がキャンセルになった旨をお知らせするメールを自動送信いたします。
個別にメールを送信する手間を省き、送り忘れを防ぐことができます。
また、キャンセルが完了したことを購入者さまが確認できるため、安心して
お買い物ができるお店という印象を与えることが可能です。


是非ショップ運営にお役立てください。

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【新機能】注文内容変更機能
◇追加日時 :3月31日(水) 07:00 (24時間表記)

<詳細と設定についてはこちらをご覧ください>
http://help.shopserve.jp/support/management/if-change-order.html

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【新機能】注文キャンセルメール自動送信機能
◇追加日時 :3月31日(水) 07:00 (24時間表記)

<詳細と設定についてはこちらをご覧ください>
http://help.shopserve.jp/support/management/if-cancel-order.html

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いつもありがとうございます。

 ■ 2010年03月19日(金)  臨時メインテナンス( 実施 3/27(土)09:00 24時間表記 )
いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり、臨時メインテナンスを行います。
このため、下記のサービスが停止または、制限されます。

ご不便をお掛けし、申し訳ありませんが、
ご理解いただけますよう、何卒にお願い申し上げます。

臨時メインテナンスは、機器やソフトウェア、通信の不具合の
解消または防止のために、臨時に行わせていただいております。
緊急性を伴う場合など、事前にお伝えできない場合が多く、
たいへんなご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご理解いただけますよう、何卒にお願い申し上げます。

なお、臨時メインテナンスの完了につきましては、
都度のご連絡を控えております。
管理画面からご確認下さいますようお願い申し上げます。

お客様管理画面 http://kanri.shopserve.jp


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◆実施日時: 03月27日(土) 09:00 (24時間表記)

◆完了予定: 03月27日(土) 13:00 (24時間表記)

◆影響範囲:

[消費者影響/店舗影響]

 なし

[店舗影響]

×・担当者情報の変更
×・支払方法変更
×・決済代行サービス申込
○・管理画面へのログイン
○・受注内容の確認や変更
○・ページの編集や更新作業
○・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
○・各種レポートの配信


※ ○:利用可 ×:利用不可 △:一部利用不可または制限
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いつもありがとうございます。

 ■ 2010年03月17日(水)  デザインテンプレート(テーマ)のIE8対応に関するお知らせ
いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日より、Internet Explorer 8(以下IE8)に対応したテーマをご利用いただ
けるようになりました。

これまでは、お店ページをIE8で閲覧すると一部デザインが崩れて表示される
可能性がありましたが、これを解消できるようテンプレートの修正をおこな
いました。
なお、IE8に対応したテンプレートをご利用いただくために、管理画面より
改めてテーマの選択を行い、お店ページの更新を行ってください。
また、テーマのカスタマイズを行われている場合、テーマの選択後に改めて
スタイルシートの編集が必要となります。

なお、IE8で問題なく表示されるようにご自身でテーマのカスタマイズを行わ
れている店舗さまは、特にご対応いただく必要はありません。

IE8を利用するユーザーが増えておりますので、販売機会を逃さないためにも
ご対応のほどよろしくお願いいたします。

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いつもありがとうございます。

 ■ 2010年03月10日(水)  3月定期メインテナンスのお知らせ
いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり定期メインテナンスを実施致します。
このためメインテナンス中は、下記のとおり、サービスの一部が停止します。

なお、原則として定期メインテナンスは毎月第3水曜日に実施致しておりますが、
3月は変則的な実施となりますので、予めご了承ください。

ご不便をお掛けし、申し訳ありませんが、
ご理解いただけますよう、何卒にお願い申し上げます。

定期メインテナンスは、機器の保守点検により、
サービスの高速安定性を高め、快適にご利用いただく為に、
原則毎月1回行っております。

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◆実施日時:2010年03月24日(水) 02:00 〜 08:00 (24時間表記)

※実施時間は前後する場合がございます

◆影響範囲:

[消費者影響/店舗影響]

×・店舗ページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信

[店舗影響]

×・管理画面へのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・ページの編集や更新作業
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信
×・Myアフィリエイト機能

※ ○:利用可 ×:利用不可 △:一部利用不可または制限
※ 停止時間中、メインテナンス中の旨がホームページに表示されます
※ 各種レポートはメインテナンス終了後に集計・配信いたします

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いつもありがとうございます。


 ■ 2010年03月02日(火)  臨時メインテナンス( 実施 3/4(木)02:00 24時間表記 )
いつもショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり、臨時メインテナンスを行います。
このため、下記のサービスが停止または、制限されます。

ご不便をお掛けし、申し訳ありませんが、
ご理解いただけますよう、何卒にお願い申し上げます。

臨時メインテナンスは、機器やソフトウェア、通信の不具合の
解消または防止のために、臨時に行わせていただいております。
緊急性を伴う場合など、事前にお伝えできない場合が多く、
たいへんなご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご理解いただけますよう、何卒にお願い申し上げます。

なお、臨時メインテナンスの完了につきましては、
都度のご連絡を控えております。
管理画面からご確認下さいますようお願い申し上げます。

お客様管理画面 http://kanri.shopserve.jp


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◆実施日時: 03月04日(木) 02:00 (24時間表記)

◆完了予定: 03月04日(木) 06:00 (24時間表記)
                                                      
[消費者影響/店舗影響]

×・店舗ページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
○・メールの送受信

[店舗影響]

×・管理画面へのログイン
×・受注内容の確認や変更
×・ページの編集や更新作業
×・メール・FTPアカウントの作成や変更
○・FTP接続
×・各種レポートの配信

※ ○:利用可 ×:利用不可 △:一部利用不可または制限

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いつもありがとうございます。

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