ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2017年04月19日(水)  サービスアップデートのお知らせ 4月

次回の定期メインテナンス予定

5月17日(水)午前2時〜8時

お店表示、受注、管理画面へのアクセスができません。

ご案内

ゴールデンウィークは、コンビニ払込票の発送スケジュールなどが変わりますのでご注意ください

■発行スケジュール

・2017年4月28日(金)10:45までに決済依頼
 →4月28日(金)夕方に払込票を発送

・2017年4月28日(金)10:46〜2017年5月1日(月)10:45に決済依頼
 →5月1日(月)夕方に払込票を発送

・2017年5月1日(月)10:46〜2017年5月2日(火)10:45に決済依頼
 →5月2日(火)夕方に払込票を発送

・2017年5月2日(火)10:46〜2017年5月8日(月)10:45に決済依頼
 →5月8日(月)夕方に払込票を発送


■再発行スケジュール

・2017年4月28日(金)16:00までに再発行依頼
 →5月1日(月)に発送

・2017年4月28日(金)16:01〜2017年5月1日(月)16:00に再発行依頼
 →5月2日(火)に発送

・2017年5月1日(月)16:01〜2017年5月2日(火)16:00に再発行依頼
 →5月8日(月)に発送

・2017年5月2日(火)16:01〜2017年5月8日(月)16:00に再発行依頼
 →5月9日(火)に発送


■入金情報

2017年5月3日(水)〜2017年5月7日(日)は、
入金情報は受注台帳に反映されません。また、速報・確定メールも送信されません。

・4月30日(日)23:00までのコンビニ支払い分
 →5月1日(月)に受注台帳へ反映

・4月30日(日)23:01〜5月1日(月)23:00までのコンビニ支払い分
 →5月2日(火)に受注台帳へ反映

・5月1日(月)23:01〜5月7日(日)23:00までのコンビニ支払い分
 →5月8日(月)に受注台帳へ反映

・5月7日(日)23:01以降のコンビニ支払い分
 →通常スケジュールで受注台帳へ反映


■コンビニ払込票の編集

編集内容は、編集日から2営業日後に反映されますが、
大型連休中は時間がかかる場合もございます。ご了承ください。

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推奨ブラウザInternet Explorerのバージョンを「11」以上に変更しました

マイクロソフト社によるWindows Vistaのサポートが2017年4月11日に終了したことをうけ、ショップサーブの推奨ブラウザのうちInternet Explorerのバージョンを11以上に変更しました。
Windows Vistaおよび、Internet Explorer 10以下をご利用の場合は、最新のOSやブラウザへアップデートしてください。

Microsoft Internet Explorer 最新版
Mozilla FireFox 最新版
Google Chrome 最新版
Mac Safari 最新版

Buyee出品サービスを終了します 5月予定

2017年5月17日(水) 2:00をもちまして「Buyee出品サービス」を終了いたします。海外向けの販売機能として「海外販売機能」をご用意しています。
※当初、終了予定日が2017年5月19日(水)と記載されておりましたが、
日付に誤りがございました。正しくは2017年5月17日(水) 2:00です。

・Buyeeご利用状況確認管理画面>集客・運用>支店管理のBuyee
・海外向けの販売機能管理画面>お店設定>海外販売


対応が必要な事項

在庫を確保するタイミングを「注文確定」時点に変更します 5月予定

在庫引当のタイミングを、消費者さんが商品を「カートに入れた」時点から「注文を完了した」時点へ変更します。
商品を確保するタイミングを「注文確定時」に変えることで実店舗や多店舗との在庫連携でのエラーを防げるようにします。


機能の追加・改善

1 定期購入商品の初回販売価格の機能を3つ改善しました 4月19日提供

・定期購入商品の初回販売価格を0円から設定できるようになりました。
・定期購入商品の2回目以降の販売価格を初回販売価格より安い価格も設定できるようにしました。
・定期購入の初回販売価格を商品一覧ページに表示できるようにしました。お得感を訴求でき購買率を高められます。

⇒ 定期購入・頒布会の機能について

2 定期購入の決済方法を商品ごとに設定できるようにしました 4月19日提供

店舗の運営スタイルに合わせ、一部の定期購入商品だけ決済を「カード・代引き」のように限定できます。

3 会員限定や定期購入、頒布会の商品もシークレットページに表示できるようにしました 4月19日提供

会員さんや定期購入の方の中から更に限定し、一般公開せず特定の方だけに販売したり、割引販売するなど、販促活動の幅を広げられます。

⇒ 定期購入・頒布会の機能について

4 受注台帳や顧客台帳の表示件数を固定設定できるようにします 4月27日提供

各台帳の表示件数の設定を変更した後でブラウザを閉じた場合でも、同一ブラウザなら店舗さんが設定した表示件数のデータで表示できるようにしました。
受注や決済処理などの作業ミスを減らせるようになります。

5 お店ページ全体をSSLで暗号化できるようにします 5月予定

これまではショッピングカートのみSSLで暗号化されていましたが、お店ページ全体も暗号化できるようにします。これにより、お店の安全性、信頼性が向上します。(有料オプション)

プラン名:JPRS ドメイン認証型
月額利用料:1,000円+税
最低利用期間:1ヶ月
特徴:お手頃価格で、法人、個人・個人事業主問わずご利用可能

プラン名:シマンテック セキュア・サーバID
月額利用料:7,153円+税
最低利用期間:12ヶ月
特徴:高い信頼性。法人のみご利用可能

6 楽天ID決済、Amazonログイン&ペイメントの名称変更に対応します 5月予定

楽天ID決済から「楽天ペイ」へ、Amazonログイン&ペイメントから「Amazon Pay」への名称変更に対応し、管理画面およびカート画面、受注データの表記を修正します。
受注データは過去分も含め変更後の名称で表記されるため、外部連携ツールをご利用の場合、不具合が生じる可能性がありますのでツール提供元にご確認ください。

7 売上集計しやすい受注ダウンロード形式を追加します 5月予定

受注データの注文者情報がすべての行に入った状態でダウンロードできるので、Excelで集計しやすくします。
また、ヤマトシステム開発(株)の顧客管理システム『産直くん』に合わせたフォーマットも追加します。


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