ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2021年07月21日(水)  サービスアップデートのお知らせ 7月
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2021年8月18日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
夏季休業期間の窓口対応について
夏季休業期間中にストアーデスクへお問い合わせいただいたご質問は、8月16日(月)より順次対応させていただきます。


夏季休業期間中に障害が発生した際は、管理画面でお知らせします。
管理画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。

Eストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/

夏季休業期間中は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります
夏季休業期間中は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります。なお、すべての決済代行サービスの決済処理は、通常通りのスケジュールでご利用いただけます。

1.決済代行の新規お申し込み審査について
審査機関の休業に伴い、通常より審査に時間を要する可能性があります。




2.ドメイン移転・取得について
属性型JPドメインのみ、通常よりドメインの移転・新規取得に時間を要する可能性があります。




3.常時SSLの新規お申し込み審査について
発行機関の休業に伴い、SSL証明書の取得審査が、通常よりも時間を要する可能性があります。



機能追加のお知らせ
7月21日リリース分
管理画面のデザインを改善しました
見やすいデザインで運営効率アップが期待できます
管理画面の「グローバルメニュー」と「トップのダッシュボード」が、色や文字の大きさに配慮した見やすいデザインになりました。また、「グローバルメニュー」が折りたたみ式になったことで、編集・設定画面を広く使えるようになりました。
なお、10月以降も、日々の受発注や商品管理などで利用する「お店運営」を見やすい文字や色に改善し、さらに運営効率アップを図ります。
2022年以降には、引き続き「わかりやすさ」や「使いやすさ」を追求したデザインへ改善し、快適な操作環境で、高いパフォーマンスを発揮できる管理画面を目指してまいります。

管理画面ログイン後の画面で、新しいデザインのイメージを動画で確認できますので、店舗さんの任意のタイミングで新しいデザインへ切り替えてください。
注意事項
・今後新機能は、新デザインの管理画面でリリースします・切り替え後は、以前のデザインへは戻せません
必要な対応
管理画面ログイン後の画面で、「切り替える」を選択する
マニュアル
管理画面のトップページについて
https://help.shopserve.jp/manual/203/

購入者限定のプレゼントをつけることができるようになりました
お客さんの購入意欲が高まることで、転換率や客単価アップが期待できます
購入商品や金額に応じたプレゼントを付与できるキャンペーンを実施できるようになりました。これにより、お客さんの購入意欲が高まり、転換率や客単価アップも期待できます。 注文がキャンペーンの対象となる場合、お客さんはプレゼントが付くことをカートや注文確認メールで確認できるので、プレゼント付与の案内漏れを防止できます。また、店舗さんはプレゼント自体の在庫管理もできるため、欠品を防ぎ、効率的に販促活動を実施していくことができます。
注意事項
・プレゼント商品は登録商品数に加算されます・1つのキャンペーンにつき、付与できるプレゼント商品は1点のみとなります
・同梱不可設定をしている商品には、プレゼント商品は付与できません
必要な対応
・お店運営 > 商品管理 > プレゼント商品の新規登録 でプレゼントを登録する・集客・運用 > 販売促進 > プレゼント商品設定 でキャンペーンを設定する
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/245/

同じメールアドレスでの新規会員登録を防げるようになりました
会員情報が重複せず、管理しやすくなります
お客さんのメールアドレスがすでに登録されている場合、新規会員登録を防止できるようになりました。一人のお客さんの会員登録は一度きりになるので、購入履歴やポイントなど会員情報の管理がしやすくなります。 また、新規会員登録時にポイント発行をしている場合、同じお客さんへ新規会員ポイントを複数回発行することを防げるので、正しくポイント運用していくことができます。
必要な対応
お店設定 > 会員機能 > 会員機能の設定 > 新規会員登録 > 会員メールアドレスの重複登録を「許可しない」 を選択
マニュアル
https://help.shopserve.jp/manual/026/#01-1

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