ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2016年02月17日(水)  サービスアップデートのお知らせ 2月

次回の定期メインテナンス予定

3月16日午前2時〜8時 お店表示、受注、管理画面へのアクセスができません。


1 商品の一括アップロード用データファイルをダウンロードし直してください

商品情報の一括アップロードをしている店舗さんは、2月17日(水)の定期メインテナンス以降に一度ダウンロードし直してください。

商品情報に新しい項目が追加されるため、定期メインテナンス以前にダウンロードしたファイルを使って一括アップロードをすると、定期メインテナンス以降は項目不足によってエラーになります。

定期メインテナンス以降にダウンロードしたファイルには、必要なすべての項目が含まれているため、こちらのファイルに必要な商品情報の追加・変更を記入し、一括アップロードを行ってください。


2 クレジットカード決済メインテナンスのお知らせ

【日時】
2016年3月14日(月)01:00〜06:00
※この時間帯内で最大10分程度

【影響】
・受注台帳でクレジットカード決済の決済依頼をするとエラーになる
・クレジットカード決済で注文するとエラーになる

【対応】
該当時間帯は決済依頼を行わないようにお願いします。
また、カード決済による注文はエラーになる可能性がありますので、「あらかじめカード決済を選べないようにしておく」「エラーになったら別の決済方法で注文し直すようにアナウンスする」などのご対応をお願いします。


3 HTMLメルマガの送信機能の事前申し込みを開始しました

2016年4月より有料オプションサービスとしてご提供する「HTMLメルマガの送信機能」の事前申し込みを開始しました。

初期費用 :無料
月額利用料:2,000円+税

※事前にお申し込みいただいた場合でも利用料が発生するのは4月からとなります。
※お申し込みをされなかった店舗さんは3月末までの無料期間が終了すると、HTML形式の送信機能が利用できなくなります。
テキスト形式の送信機能は引き続きご利用できます。

メールマガジンを送信する(14ページ)


4 「メルマガ送信数上限アップオプション」の事前申し込みを開始しました

2016年4月からオプションサービスとしてご提供いたしますので、管理画面上部の「各種手続き」よりお申し込みください。

初期費用 :無料
月額利用料:月間のメルマガ送信数に応じて確定します。
0〜30万通:2,000円+税
〜100万通:10,000円+税
無制限:50,000円+税

※ご契約中のプラン・コースのメルマガ上限数が300,000通の場合、300,001通以上メルマガを送信した月のみオプション利用料をご請求します。
※事前のお申し込みでも、メルマガ送信数の上限アップ、利用料の発生は2016年4月1日からです。

メルマガ送信数上限アップオプションサービスについて


5 商品カテゴリを最大30個まで設定できるようにしました

今まで設定できる商品カテゴリは5個が最大でしたが、これからは30個まで設定できるようにしました。
1つの商品を様々な切り口で分類できるため、お客さんが商品を見つけやすくなり、売上アップを狙えます。

商品カテゴリを登録する


6 番地抜け住所を防止できるようにしました

今までは、番地抜け住所の注文を受けたとき、確認作業に多くの手間がかかる場合がありました。
これからは住所入力欄に、番地の入力忘れがないかメッセージを表示させることで注意を促すことができます。
また、番地必須設定を有効にすると、番地が未入力のままでは次のページへ進めなくなるため、不完全な受注を防ぐことができ、受注処理の手間を軽減することができます。

ショッピングカートの入力項目を設定する(4ページ)


7 商品一覧ページで、在庫あり商品だけに絞り込める機能を追加しました

お客さんが商品一覧ページで、在庫あり商品だけを絞り込める機能を追加しました。
在庫のある商品を探しやすくなるため、快適に買い物をしてもらえるようになり、転換率のアップが狙えます。

商品一覧ページ設定


8 商品一覧ページで在庫あり商品を優先的に上位に表示できるようにしました

今までは在庫変動のたびに商品の並び順を手動で更新する必要がありましたが、これからは自動で在庫情報と連動し、在庫がある商品を優先的に表示できるようになるため作業の負担を軽減できます。

商品一覧ページ設定


9 海外販売サイト「Buyee」で出品商品を検索できるようになりました

今までBuyeeサイト内の商品検索は、店舗さんが出品した商品を検索の対象にしていませんでした。
今後は検索の対象になりますので、お客さんに対する露出が増え、売上アップを望めます。

Buyee(http://buyee.jp/
メニューリスト>Other>JAPAN ONLINE STORESより出品した商品を閲覧・検索できます。


10 スマートフォンサイトに定休日カレンダーを表示できるようにします 3月予定

パソコン用お店ページと連動した定休日カレンダーをスマートフォンサイトにも簡単に表示できるようにします。
スマートフォンサイトでもお客さんに営業時間をご案内できるようになります。


11 スマートフォンサイトにパンくずを表示できるようにします 3月予定

お客さんが、現在お店ページのどこにいるのかわかりやすくなり、お店ページを回遊しやすくなります。
複数の商品を見てもらいやすくなり、受注単価アップが期待できます。


12 お客さんの評価コメントを掲載前に確認できるようにします 3月予定

内容を確認してから表示することもできるので、不適切な内容を含む評価コメントがお店ページに掲載されるリスクを軽減できます。


13 「携帯カート」機能を終了いたします 2016年3月予定

携帯電話を使ったネットショッピング利用頻度の低下を鑑み、「携帯カート」機能を終了いたします。

終了日時:2016年3月16日(水) 2:00

利用できなくなる機能:
・携帯用お店ページ( http://ドメイン名/m/ )とそのショッピングカート
・管理画面>集客・運用>携帯カートの画面

携帯用お店ページを引き続き公開したい場合は、Eストアーモバイルの携帯サイトをご利用ください。


 ■ 2016年02月10日(水)  商品の一括アップロード用データファイルをダウンロードし直してください

商品の一括アップロード用データファイルをダウンロードし直してください

商品情報の一括アップロードをしている店舗さんは、2月17日(水)の定期メインテナンス以降に一度ダウンロードし直してください。

商品情報に新しい項目が追加されるため、定期メインテナンス以前にダウンロードしたファイルを使って一括アップロードをすると、定期メインテナンス以降は項目不足によってエラーになります。

定期メインテナンス以降にダウンロードしたファイルには、必要なすべての項目が含まれているため、こちらのファイルに必要な商品情報の追加・変更を記入し、一括アップロードを行ってください。

■変更箇所
商品データに「カテゴリ6以降」の項目を追加


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