ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2022年07月20日(水)  サービスアップデートのお知らせ 7月 
1メインテナンスの予告

ショップサーブのメインテナンス
次回:
2022年8月17日(水)午前2:00〜午前8:00予定

2お店運営に影響する事項のご案内
夏季休業期間の窓口対応について
夏季休業期間中にストアーデスクへお問い合わせいただいたご質問は、8月16日(火)より順次対応します。



夏季休業期間中に障害が発生した際は、管理画面でお知らせします。
管理画面にログインできない場合、コーポレートサイトにてお知らせします。

Eストアーコーポレートサイト
https://Estore.co.jp/contact/

夏季休業期間中は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります
夏季休業期間中は、一部の決済やドメイン申請などのスケジュールが変わります。
なお、すべての決済代行サービスの決済処理は、通常通りのスケジュールでご利用いただけます。

1.決済代行の新規お申し込み審査について
審査機関の休業に伴い、通常より審査に時間を要する可能性があります。




2.ドメイン移転・取得について
属性型JPドメインのみ、通常よりドメインの移転・新規取得に時間を要する可能性があります。




3.常時SSLの新規お申し込み審査について
発行機関の休業に伴い、SSL証明書の取得審査が、通常よりも時間を要する可能性があります。




コンビニ決済(払込票)・後払い(コンビニ、郵便局、銀行)の決済手数料が変わります
コンビニエンスストア各社の手数料改定に伴い、コンビニ決済(払込票)、後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済の決済手数料が変更となります。
手数料をお客さん負担としている場合は、必要に応じて手数料の金額を変更してください。

■コンビニ決済(払込票)
・変更日時
2022年8月19日(金)23:45以降の決済依頼分より

・決済手数料
変更前:300円+税
変更後:350円+税

■後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済
・変更日時
2022年8月20日(土)0:00以降
受注台帳の決済ステータスが「決済依頼済」になった受注、もしくは荷物の到着確認がとれた受注より

・決済手数料
変更前:169円+税
変更後:204円+税
対象
・コンビニ決済(払込票)を利用している場合・後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済を利用している場合
必要な対応
・お店設定 > 決済方法の設定 > コンビニ決済(払込票) > 詳細設定 > 手数料欄 の金額を変更
・お店設定 > 決済方法の設定 > 後払い決済 > 詳細設定 > 手数料欄 の金額を変更
マニュアル
決済代行サービスの詳細
https://help.shopserve.jp/manual/189/#03
コンビニ決済(払込票)を使うための設定
https://help.shopserve.jp/manual/049/#03
後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済を使うための設定
https://help.shopserve.jp/manual/049/#09

WordpressのPHPをバージョンアップします 7月26日(火)予定
利用しているテーマ・プラグインの動作を確認してください
先般よりご案内をしておりましたWordPressのPHPバージョンアップを実施します。利用しているテーマ・プラグインがPHPのバージョン「7.4.21」で動作するかを確認してください。WordPressのバージョンが「5.3」未満の場合、PHPが正常に動作しない可能性があります。7月25日までに「5.3」以上に引き上げてください。長期サポートの観点からは、「5.6」以上を推奨します。

■バージョンアップ予定日:7月26日(火)
■バージョンアップの内容:PHPをバージョン 「7.3」から「7.4.21」にします

確認、修正作業は、システムを改修する技術担当者様、もしくはシステムの提供会社にてご確認ください。ご不明な場合は、お気軽に当社までご相談ください。
対象
Wordpressオプションを利用している場合
注意事項
7月26日以降、Wordpressを初期化して再インストールした場合のバージョンは「5.6.6」になります
機能追加のお知らせ
8月リリース予定分
コーディネート投稿サービスSTAFF START(スタッフスタート)と連携します
スタッフの人気コーディネートをお店ページに投稿できるのでお客さんの購入意欲を高めます
スタッフが投稿した商品のコーディネート写真やコメントを、お店ページに反映できるSTAFF STARTと連携します。スタッフは専用アプリを使って簡単にコーディネート掲載できるので、トレンド感を逃さず効率的に新着商品やおすすめを紹介できます。スタッフからのおすすめコメントや人気コーディネートの掲載により、お客さんの購入意欲アップだけでなく、まとめ買いも期待できるので客単価アップも見込めます。さらに、コーディネート経由の売上をSTAFF STARTの管理画面で確認できるので、スタッフの貢献を可視化して評価制度へつなげたり、ECサイトのコーディネートトレンドを把握することができるようになります。

利用料金など詳細はあらためてご案内します。
注意事項
本サービスの導入には、STAFF STARTを提供する株式会社バニッシュ・スタンダードとの契約が必要です

8月リリース予定分
商品バリエーションの機能を拡張します
バリエーションごとに商品の販促や管理がしやすくなります
今まで商品ごとにしかできなかった以下の設定を、バリエーションごとに設定できるようになります。

・画像の登録
バリエーションごとに登録した商品画像を商品一覧ページやカート画面に表示できるので、豊富なカラー展開を訴求してお客さんの購買意欲を高めることができます。

・Googleショッピング広告のデータフィード送信
バリエーションごとの商品画像を広告に表示することができるようになります。お客さんは広告画像からバリエーションの違いを見分けることができるので、広告の費用対効果を高められます。

・バリエーションごとの販売期間の設定
特定のバリエーション商品だけ、期間を限定して販売できるので、新色の先行販売や既存ラインナップにプラスした新ラインナップの販促に役立てられます。

・「バリエーション商品番号」と「JANコード」の登録
SKUでの管理が必要な在庫連携ツールとデータ連携がしやすくなります。

注意事項
8月17日(水)のメインテナンスで「商品台帳」や「バリエーション管理画面」を変更します。RPAなどで利用している場合、詳細はお問い合わせください

8月リリース予定分
商品画像を50枚まで登録できるようになります
視覚情報が増え魅力を伝えやすくなるので、転換率アップが見込めます
登録できる商品のサブ画像が9枚から49枚に増え、メイン画像とあわせて50枚の商品画像を登録できるようになります。今まで以上に商品の魅力を画像で伝えることができるようになり、転換率アップが期待できます。
サブ画像はPCサイトではメイン画像の下に、スマートフォンサイトでは横スワイプスで確認できるので、商品紹介文を利用した画像挿入に比べ、お客さんは画像をまとめて確認しやすくなります。
事前に画像台帳に画像を登録しておくことで、8月17日(水)のメインテナンス後、すぐに商品のサブ画像に指定する作業を始められるので、必要に応じて準備してください。
注意事項
掲載画像の枚数が増えることで、アクセス転送量が増え、超過料が発生する場合があります
マニュアル
画像を一括で登録・変更・削除する
https://help.shopserve.jp/manual/057/
アクセス量(転送量)について
https://help.shopserve.jp/manual/203/#04-2

2006年02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
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