平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ここ数日、ウィルスの感染が拡大しております。 [続報] Gumblar に酷似、新たな脅威発生に警告 http://www.kaspersky.co.jp/news?id=207578791 このウィルスに感染すると店舗様のパソコンだけでなく、「お店ページ」への来訪者様もウィルスに感染してしまう可能性があります。 ご自身のパソコンが感染していないか、一度ご確認、および対処を行なってくださいますようお願いいたします。 ◆感染確認・対処方法━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼「ガンブラー」ウィルス感染の確認 (対象:全員) 1.パソコンにウィルス対策ソフトをインストールする。 (インストール済みの方は次の項目へ) 2.ウィルス対策ソフトのウィルス定義ファイルを最新のものにする。 3.パソコン内のウィルススキャンを行なう。 ※「ガンブラー」に限らず、ウィルスが発見された場合は 「駆除」してください ▼「ガンブラー」ウィルス感染の予防 (対象:全員) 1.「Adobe製品」のアップデートを行い、最新版にする。 ※主に、AdobeReader、FlashPlayer 2.「WindowsUpdate」を行なう。 ▼「ガンブラー」ウィルスに感染していた場合の対処 (対象:感染していた方) 1.FTPのパスワードを変更する 管理画面> サーバー> FTPアカウント にて行います。 ※感染したパソコンにFTPパスワードを保存していない場合は、 お店ページに埋め込まれる事はありません。 2.「お店ページを更新する」を押して、お店を更新する。 更新する事で、ページが上書きされ、悪意のあるページへの リンクが消えます。 ※自作ページ 全て、感染前のページにアップロードし直す必要が別途あります。 ※Google検索で自サイトを検索した結果「警告」が出ている場合 ウェブマスターツールから、再審査を依頼する必要があります。 以上 株式会社Eストアー
機能追加完了のお知らせ 平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 先週お知らせさせていただきました「新機能追加」の件でございますが、本日より、新しく追加された機能がご利用いただけるようになりましたので、改めてご案内させていただきます。 詳細は下記にご案内いたしますので、ご確認のうえ、お店運営にお役立てくださいますようお願い申し上げます。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 記 【 概要 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 利用開始日時 :2009年11月18日(水) 機能 :・「特定商取引に関する法律」についての改正 ・「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充 ・「TradeSafeトラストマーク」への対応 ※各機能の詳細については、下記にてご案内いたします。 【 機能内容 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「特定商取引に関する法律」についての改正 2009年12月1日に「特定商取引に関する法律」が改正され、『返品特約の 表示』が義務付けられます。 改正後は、返品が発生した際のトラブルを防止するために、お店ページの 所定の箇所へ返品に関する案内「返品特約」を表示することが必要となり ます。 「特定商取引に関する法律」の改正時期が迫っておりますので、詳細をご 確認いただき、ご準備をお進めくださいますようお願い申し上げます。 <詳細と設定についてはこちらをご覧ください> http://help.shopserve.jp/support/management/newtradelaw.html?id=SUP3001&xid=A ------------------------------------------------------------------- ■「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充 お店ページからショッピングカートまで、継続して計測が可能となります。 <詳細と設定についてはこちらをご覧ください> http://help.shopserve.jp/support/management/analytics.html?id=SUP3001&xid=1B ------------------------------------------------------------------- ■「TradeSafeトラストマーク」への対応 ECショップの信頼性を認証することで消費者に安心を提供する、トレード セーフ社の「TradeSafeトラストマーク」をお店ページに表示することが できるようになります。 <詳細と設定についてはこちらをご覧ください> http://help.shopserve.jp/support/management/tradesafe.html?id=SUP3001&xid=1C 【 今後追加される機能 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今後、下記の機能がご利用可能となります。 ■FTPによる商品情報の一括アップロード ◇ご利用開始日:12月1日 多くの商品情報等のデータを取扱う店舗様の業務効率の実現にむけて、F TPソフトを利用したcsvデータのアップロードがおこなえるようになりま す。 ■受注後の注文情報変更 ◇ご利用開始日:来年1月中 現在、金額調整欄にて、注文情報や支払い内容の変更をご対応いただいて おりますが、今後は注文情報の変更がおこなえるようになります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 以上 株式会社Eストアー
機能追加のお知らせ 平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 11月18日(水)に、ショップサーブに新しい機能が追加されますので、ご案内申し上げます。 追加された機能がご利用開始となり、設定がおこなえるようになりましたら、改めてご連絡させていただきます。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 記 【 概要 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 利用開始日時 :2009年11月18日(水) 8:00 (24時間表記) ※利用開始日時は若干前後する場合がございます 機能 :・「特定商取引に関する法律」についての改正 ・「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充 ・「TradeSafeトラストマーク」への対応 ※各機能の詳細については、下記にてご案内いたします。 ※設定方法につきましては、11月18日(水)9:30より、 ご覧いただけます。 設定がおこなえるようになりましたら、改めてご案内させて いただきます。 【 機能内容 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「特定商取引に関する法律」についての改正 2009年12月1日に「特定商取引に関する法律」が改正され、『返品特約の 表示』が義務付けられます。 改正後は、返品が発生した際のトラブルを防止するために、お店ページの 所定の箇所へ返品に関する案内「返品特約」を表示することが必要となり ます。 詳細についてはこちらをご覧ください http://manual.estore.co.jp/shopserve/info/tokuteisyou1106.html?id=SUP3000&xid=Returned4 ■「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充 お店ページからショッピングカートまで、継続して計測が可能となります。 ■「TradeSafeトラストマーク」への対応 ECショップの信頼性を認証することで消費者に安心を提供する、トレード セーフ社の「TradeSafeトラストマーク」をお店ページに表示することが できるようになります。 詳細についてはこちらをご覧ください http://www.tradesafe.co.jp/ 【 今後追加される機能 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今後、下記の機能がご利用可能となります。 ■FTPによる商品情報の一括アップロード ◇ご利用開始日:12月1日 多くの商品情報等のデータを取扱う店舗様の業務効率の実現にむけて、F TPソフトを利用したcsvデータのアップロードがおこなえるようになりま す。 ■受注後の注文情報変更 ◇ご利用開始日:来年1月中 現在、金額調整欄にて、注文情報や支払い内容の変更をご対応いただいて おりますが、今後は注文情報の変更がおこなえるようになります。 【 その他 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「ショップサーブカテゴリID一覧」の更新 11月18日(水)に、ショッピングフィードのカテゴリ表示変更・追加をお こないます。 それにともない「ショップサーブカテゴリID一覧」を更新いたしますので、 事前に商品データ一括登録のためのファイルをご準備いただく場合は、下 記より、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 http://manual.estore.co.jp/shopserve/info/spscategory.xls ※一部のショップサーブカテゴリIDに誤りがあっため、2009年11月13日 19:47 に正しい情報の ファイルに差し替えをいたしました。 現在は、正しいファイルをダウンロードいただけます。上記時間より以前にダウンロードされた方は、 再度ダウンロードしていただけますようお願いいたします。 このたびは、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 以上 株式会社Eストアー
2009年 11月11日 11月定期メンテナンス実施のお知らせ 平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、サーバーの定期メンテナンスを実施いたします。メンテナンス作業時間中は、一部のサービスが停止となります。 定期メンテナンスは、サービスの安定度を高め、お客さまにより快適にお使いいただくことを目的としております。 ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧を賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。 記 ▼ メンテナンス概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 実施日時: 2009年11月18日(水) 1:30 〜 8:00 (24時間表記) ※実施時間は若干前後する場合がございます 影響範囲: メンテナンス中のサービス利用可否について (○:利用可 ×:利用不可 △:一部利用不可) ×・ホームページ閲覧 ×・ショッピングカートでのお買い物 ×・管理画面へのアクセス ○・メールの送受信 ○・FTP接続 ×・各種レポートの配信 ※停止時間中は、メンテナンス中の旨が表示されます ※アクセスレポートはメンテナンス終了後に集計・配信いたします ので、配信が遅延する可能性がございます。 作業内容: 安定性向上の為のメンテナンス作業 以上 株式会社Eストアー