ショップサーブからのお知らせ


 ■ 2009年11月20日(金)  ウィルス感染にご注意ください!!
平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  

ここ数日、ウィルスの感染が拡大しております。

    [続報] Gumblar に酷似、新たな脅威発生に警告
    http://www.kaspersky.co.jp/news?id=207578791

このウィルスに感染すると店舗様のパソコンだけでなく、「お店ページ」への
来訪者様もウィルスに感染してしまう可能性があります。

ご自身のパソコンが感染していないか、一度ご確認、および対処を行なってく
ださいますようお願いいたします。



 ◆感染確認・対処方法━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


  ▼「ガンブラー」ウィルス感染の確認
    (対象:全員)

    1.パソコンにウィルス対策ソフトをインストールする。
      (インストール済みの方は次の項目へ)

    2.ウィルス対策ソフトのウィルス定義ファイルを最新のものにする。

    3.パソコン内のウィルススキャンを行なう。
      ※「ガンブラー」に限らず、ウィルスが発見された場合は
       「駆除」してください


  ▼「ガンブラー」ウィルス感染の予防
    (対象:全員)

    1.「Adobe製品」のアップデートを行い、最新版にする。
      ※主に、AdobeReader、FlashPlayer

    2.「WindowsUpdate」を行なう。


  ▼「ガンブラー」ウィルスに感染していた場合の対処
    (対象:感染していた方)


    1.FTPのパスワードを変更する

      管理画面> サーバー> FTPアカウント にて行います。

       ※感染したパソコンにFTPパスワードを保存していない場合は、
        お店ページに埋め込まれる事はありません。


    2.「お店ページを更新する」を押して、お店を更新する。

       更新する事で、ページが上書きされ、悪意のあるページへの
       リンクが消えます。


    ※自作ページ
     全て、感染前のページにアップロードし直す必要が別途あります。

    ※Google検索で自サイトを検索した結果「警告」が出ている場合
     ウェブマスターツールから、再審査を依頼する必要があります。



以上
株式会社Eストアー

 ■ 2009年11月18日(水)  機能追加完了のお知らせ
                        機能追加完了のお知らせ  

平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先週お知らせさせていただきました「新機能追加」の件でございますが、本日
より、新しく追加された機能がご利用いただけるようになりましたので、改め
てご案内させていただきます。

詳細は下記にご案内いたしますので、ご確認のうえ、お店運営にお役立てくだ
さいますようお願い申し上げます。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。




【 概要 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

利用開始日時 :2009年11月18日(水)

機能 :・「特定商取引に関する法律」についての改正
・「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
・「TradeSafeトラストマーク」への対応

※各機能の詳細については、下記にてご案内いたします。



【 機能内容 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■「特定商取引に関する法律」についての改正
2009年12月1日に「特定商取引に関する法律」が改正され、『返品特約の
表示』が義務付けられます。

改正後は、返品が発生した際のトラブルを防止するために、お店ページの
所定の箇所へ返品に関する案内「返品特約」を表示することが必要となり
ます。

「特定商取引に関する法律」の改正時期が迫っておりますので、詳細をご
確認いただき、ご準備をお進めくださいますようお願い申し上げます。

<詳細と設定についてはこちらをご覧ください>
http://help.shopserve.jp/support/management/newtradelaw.html?id=SUP3001&xid=A

-------------------------------------------------------------------
■「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
お店ページからショッピングカートまで、継続して計測が可能となります。

<詳細と設定についてはこちらをご覧ください>
http://help.shopserve.jp/support/management/analytics.html?id=SUP3001&xid=1B

-------------------------------------------------------------------
■「TradeSafeトラストマーク」への対応
ECショップの信頼性を認証することで消費者に安心を提供する、トレード
セーフ社の「TradeSafeトラストマーク」をお店ページに表示することが
できるようになります。

<詳細と設定についてはこちらをご覧ください>
http://help.shopserve.jp/support/management/tradesafe.html?id=SUP3001&xid=1C



【 今後追加される機能 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

今後、下記の機能がご利用可能となります。

■FTPによる商品情報の一括アップロード
◇ご利用開始日:12月1日
多くの商品情報等のデータを取扱う店舗様の業務効率の実現にむけて、F
TPソフトを利用したcsvデータのアップロードがおこなえるようになりま
す。

■受注後の注文情報変更
◇ご利用開始日:来年1月中
現在、金額調整欄にて、注文情報や支払い内容の変更をご対応いただいて
おりますが、今後は注文情報の変更がおこなえるようになります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


以上
株式会社Eストアー

 ■ 2009年11月13日(金)  機能追加のお知らせ
                          機能追加のお知らせ                           

平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月18日(水)に、ショップサーブに新しい機能が追加されますので、ご案内
申し上げます。

追加された機能がご利用開始となり、設定がおこなえるようになりましたら、
改めてご連絡させていただきます。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。




【 概要 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

利用開始日時 :2009年11月18日(水) 8:00 (24時間表記)
※利用開始日時は若干前後する場合がございます

機能 :・「特定商取引に関する法律」についての改正
・「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
・「TradeSafeトラストマーク」への対応


※各機能の詳細については、下記にてご案内いたします。
※設定方法につきましては、11月18日(水)9:30より、
ご覧いただけます。
設定がおこなえるようになりましたら、改めてご案内させて
いただきます。



【 機能内容 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■「特定商取引に関する法律」についての改正
2009年12月1日に「特定商取引に関する法律」が改正され、『返品特約の
表示』が義務付けられます。
改正後は、返品が発生した際のトラブルを防止するために、お店ページの
所定の箇所へ返品に関する案内「返品特約」を表示することが必要となり
ます。

詳細についてはこちらをご覧ください
http://manual.estore.co.jp/shopserve/info/tokuteisyou1106.html?id=SUP3000&xid=Returned4

■「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
お店ページからショッピングカートまで、継続して計測が可能となります。

■「TradeSafeトラストマーク」への対応
ECショップの信頼性を認証することで消費者に安心を提供する、トレード
セーフ社の「TradeSafeトラストマーク」をお店ページに表示することが
できるようになります。

詳細についてはこちらをご覧ください
http://www.tradesafe.co.jp/



【 今後追加される機能 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

今後、下記の機能がご利用可能となります。

■FTPによる商品情報の一括アップロード
◇ご利用開始日:12月1日
多くの商品情報等のデータを取扱う店舗様の業務効率の実現にむけて、F
TPソフトを利用したcsvデータのアップロードがおこなえるようになりま
す。

■受注後の注文情報変更
◇ご利用開始日:来年1月中
現在、金額調整欄にて、注文情報や支払い内容の変更をご対応いただいて
おりますが、今後は注文情報の変更がおこなえるようになります。



【 その他 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■「ショップサーブカテゴリID一覧」の更新
11月18日(水)に、ショッピングフィードのカテゴリ表示変更・追加をお
こないます。
それにともない「ショップサーブカテゴリID一覧」を更新いたしますので、
事前に商品データ一括登録のためのファイルをご準備いただく場合は、下
記より、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

http://manual.estore.co.jp/shopserve/info/spscategory.xls

  ※一部のショップサーブカテゴリIDに誤りがあっため、2009年11月13日 19:47 に正しい情報の
    ファイルに差し替えをいたしました。

    現在は、正しいファイルをダウンロードいただけます。上記時間より以前にダウンロードされた方は、
    再度ダウンロードしていただけますようお願いいたします。

    このたびは、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


以上
株式会社Eストアー



 ■ 2009年11月11日(水)  定期メンテナンス実施のお知らせ[実施日:11/18]
                                                           2009年 11月11日 

11月定期メンテナンス実施のお知らせ


平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、サーバーの定期メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業時間中は、一部のサービスが停止となります。

定期メンテナンスは、サービスの安定度を高め、お客さまにより快適にお使いい
ただくことを目的としております。

ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛
顧を賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。




▼ メンテナンス概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

実施日時: 2009年11月18日(水) 1:30 〜 8:00 (24時間表記)
※実施時間は若干前後する場合がございます

影響範囲: メンテナンス中のサービス利用可否について
(○:利用可 ×:利用不可 △:一部利用不可)

×・ホームページ閲覧
×・ショッピングカートでのお買い物
×・管理画面へのアクセス
○・メールの送受信
○・FTP接続
×・各種レポートの配信

※停止時間中は、メンテナンス中の旨が表示されます
※アクセスレポートはメンテナンス終了後に集計・配信いたします
ので、配信が遅延する可能性がございます。

作業内容: 安定性向上の為のメンテナンス作業




以上
株式会社Eストアー

2006年02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2007年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2008年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2009年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2010年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2011年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2012年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2013年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2014年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2015年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 12月 
2016年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2017年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2018年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2019年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
2020年01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 
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