平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  
 
ここ数日、ウィルスの感染が拡大しております。 
 
　　　　[続報] Gumblar に酷似、新たな脅威発生に警告
　　　　http://www.kaspersky.co.jp/news?id=207578791 
 
このウィルスに感染すると店舗様のパソコンだけでなく、「お店ページ」への
来訪者様もウィルスに感染してしまう可能性があります。 
 
ご自身のパソコンが感染していないか、一度ご確認、および対処を行なってく
ださいますようお願いいたします。 
 
 

　◆感染確認・対処方法━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 
　　▼「ガンブラー」ウィルス感染の確認
　　　　(対象：全員) 
 
　　　　1.パソコンにウィルス対策ソフトをインストールする。
　　　　　　(インストール済みの方は次の項目へ) 
 
　　　　2.ウィルス対策ソフトのウィルス定義ファイルを最新のものにする。 
 
　　　　3.パソコン内のウィルススキャンを行なう。
　　　　　　※「ガンブラー」に限らず、ウィルスが発見された場合は
　　　　　　　「駆除」してください 
 
 
　　▼「ガンブラー」ウィルス感染の予防
　　　　(対象：全員) 
 
　　　　1.「Adobe製品」のアップデートを行い、最新版にする。
　　　　　　※主に、AdobeReader、FlashPlayer 
 
　　　　2.「WindowsUpdate」を行なう。 
 
 
　　▼「ガンブラー」ウィルスに感染していた場合の対処
　　　　(対象：感染していた方) 
 
 
　　　　1.FTPのパスワードを変更する 
 
　　　　　　管理画面＞　サーバー＞　FTPアカウント　にて行います。 
 
　　　　　　　※感染したパソコンにFTPパスワードを保存していない場合は、
　　　　　　　　お店ページに埋め込まれる事はありません。 
 
 
　　　　2.「お店ページを更新する」を押して、お店を更新する。 
 
　　　　　　　更新する事で、ページが上書きされ、悪意のあるページへの
　　　　　　　リンクが消えます。 
 
 
　　　　※自作ページ
　　　　　全て、感染前のページにアップロードし直す必要が別途あります。 
 
　　　　※Google検索で自サイトを検索した結果「警告」が出ている場合
　　　　　ウェブマスターツールから、再審査を依頼する必要があります。 
 
 

                                                                  以上
                                                    株式会社Ｅストアー

                        機能追加完了のお知らせ  
 
平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
 
先週お知らせさせていただきました「新機能追加」の件でございますが、本日
より、新しく追加された機能がご利用いただけるようになりましたので、改め
てご案内させていただきます。 
 
詳細は下記にご案内いたしますので、ご確認のうえ、お店運営にお役立てくだ
さいますようお願い申し上げます。 
 
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。  
 
 
                                  記   
 
【 概要 】  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
利用開始日時 ：2009年11月18日(水) 
                
   機能      ：・「特定商取引に関する法律」についての改正
               ・「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
               ・「TradeSafeトラストマーク」への対応
           
             ※各機能の詳細については、下記にてご案内いたします。 
  
 
 
【 機能内容 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 ■「特定商取引に関する法律」についての改正
    2009年12月1日に「特定商取引に関する法律」が改正され、『返品特約の
    表示』が義務付けられます。 
 
    改正後は、返品が発生した際のトラブルを防止するために、お店ページの
    所定の箇所へ返品に関する案内「返品特約」を表示することが必要となり
    ます。 
 
   「特定商取引に関する法律」の改正時期が迫っておりますので、詳細をご
    確認いただき、ご準備をお進めくださいますようお願い申し上げます。 
 
    ＜詳細と設定についてはこちらをご覧ください＞
    http://help.shopserve.jp/support/management/newtradelaw.html?id=SUP3001&xid=A 
 
   ------------------------------------------------------------------- 
 ■「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
    お店ページからショッピングカートまで、継続して計測が可能となります。 
 
    ＜詳細と設定についてはこちらをご覧ください＞
    http://help.shopserve.jp/support/management/analytics.html?id=SUP3001&xid=1B
  
    ------------------------------------------------------------------- 
 ■「TradeSafeトラストマーク」への対応
    ECショップの信頼性を認証することで消費者に安心を提供する、トレード
    セーフ社の「TradeSafeトラストマーク」をお店ページに表示することが
    できるようになります。 
 
    ＜詳細と設定についてはこちらをご覧ください＞
    http://help.shopserve.jp/support/management/tradesafe.html?id=SUP3001&xid=1C 
 
 

【 今後追加される機能 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 今後、下記の機能がご利用可能となります。 
 
 ■FTPによる商品情報の一括アップロード
 ◇ご利用開始日：12月1日
   多くの商品情報等のデータを取扱う店舗様の業務効率の実現にむけて、Ｆ
   ＴＰソフトを利用したcsvデータのアップロードがおこなえるようになりま
   す。 
 
 ■受注後の注文情報変更  
 ◇ご利用開始日：来年1月中
   現在、金額調整欄にて、注文情報や支払い内容の変更をご対応いただいて
   おりますが、今後は注文情報の変更がおこなえるようになります。 
 
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 
                                                                  以上
                                                    株式会社Ｅストアー

                          機能追加のお知らせ                           
 
平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
 
11月18日（水）に、ショップサーブに新しい機能が追加されますので、ご案内
申し上げます。 
 
追加された機能がご利用開始となり、設定がおこなえるようになりましたら、
改めてご連絡させていただきます。 
 
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。  
 
 
                                  記   
 
【 概要 】  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
利用開始日時 ：2009年11月18日(水)  8:00 (24時間表記)
               ※利用開始日時は若干前後する場合がございます 
 
   機能      ：・「特定商取引に関する法律」についての改正
               ・「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
               ・「TradeSafeトラストマーク」への対応 
 
           
            ※各機能の詳細については、下記にてご案内いたします。 
            ※設定方法につきましては、11月18日（水）9：30より、
              ご覧いただけます。
              設定がおこなえるようになりましたら、改めてご案内させて
              いただきます。
  
 
 
【 機能内容 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 ■「特定商取引に関する法律」についての改正
    2009年12月1日に「特定商取引に関する法律」が改正され、『返品特約の
    表示』が義務付けられます。
    改正後は、返品が発生した際のトラブルを防止するために、お店ページの
    所定の箇所へ返品に関する案内「返品特約」を表示することが必要となり
    ます。 
 
    詳細についてはこちらをご覧ください
    http://manual.estore.co.jp/shopserve/info/tokuteisyou1106.html?id=SUP3000&xid=Returned4
 
 ■「GoogleAnalytics」トラッキング範囲の拡充
    お店ページからショッピングカートまで、継続して計測が可能となります。 
 
 ■「TradeSafeトラストマーク」への対応
    ECショップの信頼性を認証することで消費者に安心を提供する、トレード
    セーフ社の「TradeSafeトラストマーク」をお店ページに表示することが
    できるようになります。 
 
    詳細についてはこちらをご覧ください
    http://www.tradesafe.co.jp/ 
 
 

【 今後追加される機能 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 今後、下記の機能がご利用可能となります。 
 
 ■FTPによる商品情報の一括アップロード
 ◇ご利用開始日：12月1日
   多くの商品情報等のデータを取扱う店舗様の業務効率の実現にむけて、Ｆ
   ＴＰソフトを利用したcsvデータのアップロードがおこなえるようになりま
   す。 
 
 ■受注後の注文情報変更  
 ◇ご利用開始日：来年1月中
   現在、金額調整欄にて、注文情報や支払い内容の変更をご対応いただいて
   おりますが、今後は注文情報の変更がおこなえるようになります。 
 
 

【 その他 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 ■「ショップサーブカテゴリID一覧」の更新
   11月18日（水）に、ショッピングフィードのカテゴリ表示変更・追加をお
   こないます。
   それにともない「ショップサーブカテゴリID一覧」を更新いたしますので、
   事前に商品データ一括登録のためのファイルをご準備いただく場合は、下
   記より、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 
 
   http://manual.estore.co.jp/shopserve/info/spscategory.xls 
 
　　※一部のショップサーブカテゴリIDに誤りがあっため、2009年11月13日　19：47 に正しい情報の
　　　　ファイルに差し替えをいたしました。 
 
　　　　現在は、正しいファイルをダウンロードいただけます。上記時間より以前にダウンロードされた方は、
　　　　再度ダウンロードしていただけますようお願いいたします。 
 
　　　　このたびは、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
 
                                                                  以上
                                                    株式会社Ｅストアー 
 
 

                                                           2009年 11月11日 
 
                   11月定期メンテナンス実施のお知らせ 
 
 
平素よりショップサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
 
下記日時におきまして、サーバーの定期メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業時間中は、一部のサービスが停止となります。 
 
定期メンテナンスは、サービスの安定度を高め、お客さまにより快適にお使いい
ただくことを目的としております。 
  
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛
顧を賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。 
 
 
                                    記 
 
▼ メンテナンス概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
  実施日時： 2009年11月18日(水) 1:30 〜 8:00 (24時間表記)
            ※実施時間は若干前後する場合がございます 
 
  影響範囲： メンテナンス中のサービス利用可否について
          （○：利用可 ×：利用不可 △：一部利用不可） 
 
            ×・ホームページ閲覧
            ×・ショッピングカートでのお買い物
            ×・管理画面へのアクセス
            ○・メールの送受信
            ○・FTP接続
            ×・各種レポートの配信 
 
            ※停止時間中は、メンテナンス中の旨が表示されます
            ※アクセスレポートはメンテナンス終了後に集計・配信いたします
              ので、配信が遅延する可能性がございます。 
 
  作業内容： 安定性向上の為のメンテナンス作業 
 
 
  
 
                                                                    以上
                                                      株式会社Ｅストアー